隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求，生鮮水果、防曬用品、時(shí)尚箱包、東南亞個(gè)護(hù)產(chǎn)品等來(lái)自東南亞的優(yōu)價(jià)好物，吸引著消費(fèi)者的關(guān)注。而在愈加成熟的電商市場(chǎng)，消費(fèi)者的需求更加細(xì)分，他們渴望獲得真實(shí)、直觀的購(gòu)物體驗(yàn)，習(xí)慣于通過(guò)“直播溯源”等創(chuàng)新模式，找到精準(zhǔn)匹配需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
洞察到跨境電商市場(chǎng)的變化，抖音電商在5月發(fā)起首屆「東南亞直播節(jié)」活動(dòng)，與達(dá)人共同溯源泰國(guó)、新加坡等地的源頭工廠/生產(chǎn)基地，令更多消費(fèi)者在抖音商城購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)價(jià)好物，助力商家生意增長(zhǎng)。首屆「東南亞直播節(jié)」取得較好的活動(dòng)成績(jī)，也得到了泰國(guó)政府的關(guān)注和肯定。
承接首屆活動(dòng)的熱度，今年6月19日-6月30日，抖音電商再次發(fā)起「東南亞直播節(jié)」，持續(xù)為用戶帶來(lái)沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)和足不出戶逛全球的一站式購(gòu)物服務(wù)，并進(jìn)一步促進(jìn)東南亞品牌及商家在中國(guó)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，豐富達(dá)人貨盤(pán)及直播場(chǎng)景，打造多方互惠共贏的跨境電商生意新生態(tài)。
01
雙方聯(lián)合加深合作
打造跨境電商生意新生態(tài)
泰國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，泰國(guó)中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)高達(dá)99%，幫助創(chuàng)造了超1300萬(wàn)人的就業(yè)，占全泰就業(yè)總量的70%，是讓泰國(guó)能夠發(fā)展壯大的重要因素。作為全域興趣電商，抖音電商發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為泰國(guó)的中小商家提供從內(nèi)容、資源、營(yíng)銷(xiāo)鏈路等多元支持，在助推泰國(guó)跨境電商、快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)的同時(shí)，也加速商品流轉(zhuǎn)，助推泰國(guó)跨境貿(mào)易增長(zhǎng)。
在此背景下，延續(xù)首次成功合作建立的信任，第二屆東南亞直播節(jié)的舉辦，再次獲得了泰國(guó)政府的歡迎和支持。在本次活動(dòng)中，泰國(guó)商務(wù)部長(zhǎng)與抖音商城全球購(gòu)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，探討后續(xù)合作的創(chuàng)新方式和可能性。
在促進(jìn)東南亞貿(mào)易緊密合作的過(guò)程中，如何高效鏈接商家和消費(fèi)者的購(gòu)物需求，保障用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，并促進(jìn)東南亞優(yōu)質(zhì)低價(jià)好物的銷(xiāo)售？抖音電商通過(guò)6月東南亞溯源直播節(jié)的實(shí)踐，給出了切實(shí)可行的解法。基于對(duì)行業(yè)的深刻洞察，抖音電商從破解商家經(jīng)營(yíng)中面臨的“流量不足、不精準(zhǔn)”等痛點(diǎn)出發(fā)，邀請(qǐng)達(dá)人去當(dāng)?shù)厮菰粗辈?，將東南亞好物帶給中國(guó)消費(fèi)者。
在本次活動(dòng)中，@ C姐豪橫、@ 耳火Fendy、@ 王灝嵐等達(dá)人紛紛開(kāi)啟專(zhuān)場(chǎng)直播，溯源東南亞的產(chǎn)地好物。其中，美妝作者@ C姐豪橫 通過(guò)短視頻和粉絲一起感受新加坡的獨(dú)特風(fēng)情，并在生日專(zhuān)場(chǎng)溯源直播中，分享新加坡院線品牌Expressions的美妝護(hù)膚產(chǎn)品，帶動(dòng)?xùn)|南亞好物走進(jìn)更多粉絲的生活日常中。美妝作者@ 耳火Fendy 則與HARNN海外旗艦店合作，分享源自泰國(guó)的城市系列精油香包，從不同香味之中感受東南亞的自然之美。戶外運(yùn)動(dòng)作者@ 王灝嵐在泰國(guó)乳膠園林現(xiàn)場(chǎng)溯源，從割膠到生產(chǎn)，為用戶生動(dòng)呈現(xiàn)賽莎夢(mèng)家紡的乳膠枕產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
抖音電商借助直觀可視化的直播場(chǎng)景和達(dá)人堅(jiān)固的粉絲黏性，精選優(yōu)質(zhì)低價(jià)好物，幫助更多的東南亞品牌和商家在用戶側(cè)建立認(rèn)知，提升信任度。
02
優(yōu)價(jià)源頭好物
呈現(xiàn)跨境爆款盛宴
溯源直播選取特色場(chǎng)景，聯(lián)合達(dá)人為消費(fèi)者帶來(lái)全新購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，6月東南亞直播節(jié)也成為了鏈接全球消費(fèi)者和產(chǎn)品的新紐帶。本次東南亞溯源活動(dòng)，類(lèi)目豐富，除了彩妝外，更帶來(lái)了個(gè)護(hù)、家居等東南亞好物，打造多樣化的特色商品心智，選品涵蓋食品、營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑、水果生鮮、個(gè)人護(hù)理、箱包、床上用品等品類(lèi)，滿足消費(fèi)者多樣化的購(gòu)物需求。
活動(dòng)邀請(qǐng)Expressions海外旗艦店、HARNN海外旗艦店、hegen官方旗艦店、Biowell海外旗艦店等商家，優(yōu)選特色供應(yīng)鏈，為此次東南亞直播節(jié)做足充分準(zhǔn)備。
其中，hegen官方旗艦店上線了hegen PPSU嬰兒多功能奶瓶、吸管、吸奶器等商品參與東南亞直播節(jié)活動(dòng)，并發(fā)布#東南亞city不city、 #國(guó)外什么值得買(mǎi) 帶話題的主題視頻，多角度展現(xiàn)商品價(jià)值，產(chǎn)地溯源樹(shù)立更多消費(fèi)者對(duì)商品的信心，同時(shí)，hegen官方旗艦店也對(duì)官方直播間進(jìn)行了場(chǎng)景裝修，優(yōu)化消費(fèi)者的直播觀看體驗(yàn)及購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)好物的銷(xiāo)售提升。
此外愛(ài)碧生集團(tuán)為此次東南亞直播節(jié)活動(dòng)也做了前置籌備，為將優(yōu)質(zhì)應(yīng)季商品帶給消費(fèi)者，聯(lián)合達(dá)人@ C姐豪橫 溯源新加坡集團(tuán)總部，同時(shí)配合直播提前備貨爆款院線產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求。
03
多元經(jīng)營(yíng)玩法
助推商家生意增長(zhǎng)
本次東南亞直播節(jié)結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)，打造#東南亞city 不 city 熱榜話題，展現(xiàn)東南亞特色溯源熱門(mén)內(nèi)容，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。#東南亞city 不 city 話題上線當(dāng)日話題播放量突破100萬(wàn)，登陸抖音熱榜，進(jìn)一步激活消費(fèi)者的興趣。
通過(guò)溯源直播、熱點(diǎn)話題等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進(jìn)一步提升活動(dòng)勢(shì)能后，如何將充沛的流量轉(zhuǎn)化為生意的增量？抖音電商圍繞用戶的決策鏈路，從購(gòu)買(mǎi)前、購(gòu)買(mǎi)中、購(gòu)買(mǎi)后等維度為用戶下單提供便利，促進(jìn)深度轉(zhuǎn)化。
在抖音商城全球購(gòu)提供的活動(dòng)指引下，商家前期蓄水，拍攝當(dāng)?shù)靥厣珒?nèi)容短視頻進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，并聚焦爆品進(jìn)行針對(duì)性宣傳，配合東南亞題材場(chǎng)景打造特色直播間，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行種草。此外，商家還在選品、組貨、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、售后等環(huán)節(jié)優(yōu)化供應(yīng)鏈，為活動(dòng)做足準(zhǔn)備，搶先布局6月東南亞直播節(jié)。
為帶動(dòng)?xùn)|南亞低價(jià)好物面向精準(zhǔn)用戶，平臺(tái)推進(jìn)商家與達(dá)人保持密集的交流合作，提供優(yōu)質(zhì)貨品挑選及達(dá)人合作撮合服務(wù)，積極推動(dòng)溯源地政府合作交流并提供溯源場(chǎng)地支持，保障本次溯源直播活動(dòng)的順利進(jìn)行。平臺(tái)還從好商品溯源、好價(jià)格等維度為用戶提供更多優(yōu)惠，源頭產(chǎn)地展示縮短用戶決策路線，促進(jìn)下單。與此同時(shí)，活動(dòng)期間，平臺(tái)持續(xù)加碼曝光資源和流量激勵(lì)，并上線熱點(diǎn)話題，通過(guò)好內(nèi)容助推東南亞源頭好物出圈，帶動(dòng)?xùn)|南亞源頭產(chǎn)業(yè)出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
考慮到用戶在購(gòu)買(mǎi)后的消費(fèi)體驗(yàn)，抖音商城全球購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)幫助完善售后機(jī)制，讓消費(fèi)者可以放心下單，收獲心儀的東南亞好物。
回顧本次東南亞直播節(jié)活動(dòng)，更多的東南亞商家，品牌完成了華麗轉(zhuǎn)身，被更多的用戶看到和選擇。本次活動(dòng)中，平臺(tái)持續(xù)加資源扶持，激勵(lì)商家繼續(xù)把優(yōu)價(jià)好物帶給消費(fèi)者，保持618大促后資源加碼助力。
活動(dòng)期間，多款東南亞特色好物銷(xiāo)售表現(xiàn)亮眼，東南亞榴蓮銷(xiāo)售超過(guò)3800萬(wàn)元，東南亞箱包銷(xiāo)售超過(guò)2100萬(wàn)元，東南亞防曬用品銷(xiāo)售近2000萬(wàn)元。眾多商家在本次東南亞直播節(jié)收獲了好生意。
本次活動(dòng)商品豐富度也有較好提升，生鮮水果及防曬用品持續(xù)高產(chǎn)出。時(shí)尚箱包、椰子水、功能性飲料、膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、餅干及東南亞個(gè)護(hù)精油等優(yōu)質(zhì)商品，也達(dá)成較好的銷(xiāo)售成績(jī)！由點(diǎn)及面，從爆品打造到全面開(kāi)花，東南亞品牌及商家打開(kāi)銷(xiāo)量，生意穩(wěn)步向好，經(jīng)營(yíng)上了新臺(tái)階。
抖音商城全球購(gòu)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，攜手更多合作伙伴，為消費(fèi)者帶來(lái)更多海外優(yōu)價(jià)好物，助力更多商家、源頭產(chǎn)地好物實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，促成多方合作共贏！
