8月25日,有博主發(fā)布視頻稱,因?yàn)椤逗谏窕何蚩铡酚螒虮?,特地前往山西大同旅游,卻遭遇面館“陰陽價格”。此事引發(fā)爭議。
該博主稱,他和朋友一起點(diǎn)了三份小碗加雞蛋的刀削面,店家收了他33元,每碗11元。但在就餐過程中,朋友發(fā)現(xiàn)其他顧客付的價錢更低,一份加雞蛋的小碗刀削面是7元,而不加雞蛋的小碗刀削面為6元。
據(jù)大河報(bào)8月26日報(bào)道,面館老板表示,他們在這兒已經(jīng)開了十幾年了,這一次是服務(wù)員不小心把價格算錯了,并不是搞“陰陽菜單”。“一份面的價格普遍就是7塊錢、8塊錢,這兩天雞蛋貴了,所以是2塊錢,多收了他們6塊錢,也已經(jīng)退給他們了?!?
27日,大同市云岡區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布通告稱,26日,游客網(wǎng)上反映,一刀削面館有“陰陽價”行為,大同市云岡區(qū)市場監(jiān)督管理局立即進(jìn)行核查。經(jīng)查,游客反映問題屬實(shí),涉事面館為晉華宮員工公寓A座停車場旁9號商鋪宏偉面館。
大同市云岡區(qū)市場監(jiān)督管理局立即責(zé)令該面館停業(yè)整頓,并依據(jù)法律法規(guī)對其進(jìn)行立案調(diào)查。
此事件在網(wǎng)上發(fā)酵后,有網(wǎng)友對面館的“陰陽價格”進(jìn)行了批評,也有大同本地人站出來為店家說話,6元的刀削面并不是賣給游客的,“這個價格是給當(dāng)?shù)氐V工的?!?
瀟湘晨報(bào)記者注意到,評論區(qū)里,有自稱大同出租車司機(jī)的人留言,稱自己常光顧涉事面館,這家店主要是服務(wù)于晉華宮礦的職工和出租車司機(jī),6元一碗的面價實(shí)屬合理。除了那家,本地的面館鮮少有低于8元的。他們之所以長期保持不變的價格,正是為了照顧礦工和出租車司機(jī)的經(jīng)濟(jì)壓力,而對外地游客則不提供這種優(yōu)惠。
社交平臺,有自稱退休礦工的女兒發(fā)聲,在她的視頻里,有礦工上下班的樣子?!?1塊錢加雞蛋的面,真的貴嗎?礦工下班時,只有眼球是白的。7塊錢的面,就是他們專屬的。”
據(jù)極目新聞28日報(bào)道,面館所屬新東里社區(qū)工作人員介紹,該面館的客源主要是附近礦工和礦工家屬,所以價格相對實(shí)惠。云武街道辦事處工作人員也表示,事發(fā)后,他們已經(jīng)通知各社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)面館、飯店、民宿等進(jìn)行排查和檢查,目前暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。至于涉事面館何時恢復(fù)營業(yè),也暫不清楚。
目前,該博主的視頻已經(jīng)刪除。
8月29日,瀟湘晨報(bào)記者多次撥打涉事面館電話,均無人接聽。此后,記者向云岡區(qū)多個部門進(jìn)行求證,均無果。
8月29日,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到在涉事面館附近做零售生意的張女士(化姓)。
“面館在當(dāng)?shù)亻_了快20年,給的量多,口碑很好,老板都是老實(shí)人?,F(xiàn)在因?yàn)樗麄兠骛^已經(jīng)關(guān)門了,我們現(xiàn)在吃飯都不方便了,很多礦工每天干吃面包?!睆埮扛嬖V記者,她們所在的地方屬于礦區(qū),不屬于旅游區(qū),面館平時也不做游客生意?!岸际窃缟虾屯砩祥_門,中午不開門,不賺游客的錢?;旧隙际巧习嘞掳?,早班上夜班的人,餓得不行著急吃飯,又來不及回家,過來吃碗刀削面?!?
“刀削面分大中小碗,大碗也就8塊。礦區(qū)的工人,工資比較固定,面主要是賣給礦工,要價不高?!睆埮糠Q,面館已經(jīng)關(guān)門幾天了,每天都有人過來詢問“怎么還不開門”。作為本地人,他們無奈又擔(dān)心,面館之后會不會漲價。
張女士認(rèn)為,售價11元的刀削面,還加了雞蛋、豆腐干、香菜,價格并不貴。“7塊錢是給每天都來的礦區(qū)老顧客的,是給一線下井工人的價格。他們工作完就看見兩個眼珠子和牙齒是白的,這真的是給礦工的價格?!?
律師提醒:有人情感上支持,但未明確標(biāo)價確屬違法
湖南金州律師事務(wù)所合伙人易旭表示,對于店家的行為,雖然很多人從情感上可能表示支持,但從法律的角度來看,他們確實(shí)存在違法行為。主要問題在于他們沒有明確標(biāo)價,這違反了我國價格法的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)這部法律,經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價,并注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計(jì)價單位、價格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。店家沒有對所有顧客實(shí)行統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn),并且沒有明確告知不同顧客群體的價格差異,這就構(gòu)成了價格欺詐的嫌疑。
易旭提醒,如果店家之后想要改正并繼續(xù)經(jīng)營,他們應(yīng)該將價格明確標(biāo)明,并注明一線礦工可享受優(yōu)惠價。但需要注意的是,優(yōu)惠價必須真實(shí)有效,不能成為吸引顧客的幌子。同時,店家還需要確保在經(jīng)營過程中對所有顧客都保持透明和公平,不得有任何形式的欺詐行為。
商家在經(jīng)營過程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
明碼標(biāo)價:確保所有商品和服務(wù)的價格都明確標(biāo)示出來,不得有任何模糊或誤導(dǎo)性的標(biāo)價方式。
公平交易:對所有顧客都保持公平和透明的態(tài)度,不得有任何形式的歧視或欺詐行為。
合法合規(guī):遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,確保經(jīng)營活動的合法性和合規(guī)性。
誠信經(jīng)營:堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則,樹立良好的商業(yè)信譽(yù)和口碑。
尊重消費(fèi)者:尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
來源:瀟湘晨報(bào)