SUV科雷傲
高性價(jià)比成為熱銷保障
作為雷諾品牌的首款純進(jìn)口SUV,雷諾大中華區(qū)通過與物流供應(yīng)商、進(jìn)口商、經(jīng)銷商的協(xié)調(diào),給科雷傲制定出非常公道的價(jià)格,2驅(qū)和4驅(qū)的價(jià)格從24.8萬到28.6萬,再加上在9月30日前購買科雷傲廠家贈(zèng)送價(jià)值8000元的大禮包,其性價(jià)比極具殺傷力。
另外值得一提的是,科雷傲的零配件價(jià)格在近期有了15%以上的下調(diào),隨著雷諾大中華區(qū)物流環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化,零配件價(jià)格還將得到更大幅度的下調(diào),這將進(jìn)一步提高科雷傲的性價(jià)比。
“諾相隨”服務(wù)品牌增加熱銷籌碼
隨著競爭加劇以及消費(fèi)者越來越多的需求,廠家單靠產(chǎn)品本身的特點(diǎn),已不足以成為奪取市場的制勝法寶,各個(gè)品牌的競爭早已深入到售后服務(wù)方面。雷諾的“諾相隨”服務(wù)品牌將部分豪華車品牌才提供的售后服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)用到科雷傲上,大大提高了科雷傲的綜合競爭優(yōu)勢。
相比同級車型2年6萬公里的原廠保修期,科雷傲的承諾多達(dá)3年或10萬公里。同時(shí),科雷傲還提供3年或6萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)(免工時(shí)費(fèi)),相比同級競品提供的最多兩次免費(fèi)保養(yǎng)來說,為消費(fèi)者帶來了更多的便利,同時(shí)節(jié)省了很大一筆保養(yǎng)支出。
此外,“諾相隨”還為科雷傲提供了24小時(shí)的蒙迪艾爾救援服務(wù)和旅行救助,相比于多數(shù)同級競品具有明顯優(yōu)勢,而新車保修期內(nèi)的代步車政策、遠(yuǎn)程服務(wù)政策、交通補(bǔ)助政策、維修超時(shí)的零配件折扣政策等等,都填補(bǔ)了同級車在這些領(lǐng)域的空白。據(jù)雷諾大中華區(qū)售后服務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)顯示,“諾相隨”的服務(wù)價(jià)值近2萬余元。
雷諾全球支持加速熱銷力度
據(jù)了解,雷諾公司對中國市場的重視程度不斷提高,雷諾中國委員會的成員多為“中國通”和“中國專家”。自極為熟悉中國市場的陳國章先生擔(dān)任雷諾大中華區(qū)執(zhí)行總裁以來,管理團(tuán)隊(duì)針對中國市場的特點(diǎn),陸續(xù)制定了一系列利好政策,如:中國訂單優(yōu)先處理、整車及零配件配送省去由生產(chǎn)地到法國的環(huán)節(jié),直接發(fā)運(yùn)至中國,零配件價(jià)格下調(diào)并公開透明化等等。
綜合以上種種有利因素,科雷傲的“黑馬”之勢才得以延續(xù),而“諾相隨-客戶全方位體驗(yàn)”服務(wù)品牌則在其中起到了更為重要的推動(dòng)作用?!爸Z相隨”可謂是“一諾萬金”,全方位的客戶體驗(yàn)不僅讓消費(fèi)者消除了對進(jìn)口車品牌售后服務(wù)滯緩的疑慮,而且得到大量消費(fèi)者的喜愛和追捧。權(quán)威人士預(yù)計(jì),雷諾服務(wù)品牌的提升勢將引起同級別競爭品牌在售后服務(wù)方面做出調(diào)整和優(yōu)化,新一輪的售后服務(wù)之戰(zhàn),將促進(jìn)汽車市場的整體售后服務(wù)水平的不斷提高。
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