奢侈品海外代購的“水貨模式”
除了淘二手貨以舊充新外,奢侈品網(wǎng)購也需要更多的實打?qū)嵉男缕?,?yōu)眾網(wǎng)客服人員介紹,優(yōu)眾的一些奢侈品大多走三條途徑:通過采購公司統(tǒng)一購買、向代理商購買,以及直接從海外代購。有時,當(dāng)品牌商直接供貨的途徑被堵死后,通過代理商采購以及“買手模式”成了主要方式。
大量的買手通過了解市場、了解消費者需求,去跟國內(nèi)外的供應(yīng)商談判、議價,在海外代買奢侈品。其途徑包括國外奢侈品折扣店、品牌商秀場發(fā)布會、圣誕節(jié)節(jié)日促銷等活動,或是和一些國外百貨公司合作得到貨源,國內(nèi)外的奢侈品本來就有很大的差價,化妝品的國外售價一般是國內(nèi)的7.5折。大牌包包的國外售價一般是國內(nèi)的7折左右。一些電商的商品由全球轉(zhuǎn)運公司通過小包的形式運送到香港,再由水客帶到深圳,發(fā)往全國。整個過程下來,還可以用較少的“物流費”、“代購費”來躲避高額關(guān)稅,賺取差價。
“商品是不是正品實際上與是否獲得商標(biāo)權(quán)人的授權(quán)是兩個不同的概念。品牌商為維護(hù)傳統(tǒng)渠道的秩序和高利潤,將兩者的概念混淆。”電商圈內(nèi)一名不愿透露姓名的人士告訴《IT時報》記者,“譬如我在品牌專賣店購買一個品牌商品,取得了品牌商品,購物發(fā)票憑證等一應(yīng)俱全,過兩天再賣給一個喜歡該品牌的朋友。我后面賣的行為是未獲得品牌商的授權(quán),但是品牌商不能說它不是正品。”
真真假假難辨別
此外,在海外代購和二手貨之中,還摻雜著一些高仿貨。在利潤與規(guī)模的雙重驅(qū)動下,不少電商采用“真假摻著賣”的方式來“魚目混珠”。那些屢禁不止的假貨,有的是從國外售假渠道流入中國,有的則是國內(nèi)生產(chǎn)的高仿貨。
據(jù)了解,一些奢侈品品牌在國內(nèi)有代工廠,這些工廠時不時會流出一些有“瑕疵”的尾貨,一般消費者難以辨別。“這些仿貨的利潤高達(dá)幾十倍。”一名經(jīng)營奢侈品電商的人士介紹,由于做工精良,GUCCI和LV的高仿貨售價一般為1000元,一款正品售價為3萬~5萬元的愛馬仕包包,其高仿貨售價不到3000元,如果批量訂購,還可以打折。
從法律上來看,如果電商企業(yè)的確銷售了假冒產(chǎn)品,則既涉及對消費者的欺詐,也是對品牌商商標(biāo)的侵權(quán),無疑是違法行為。“但是如果電商企業(yè)銷售的是正品,產(chǎn)品有合法來源,且保證質(zhì)量,即便沒有經(jīng)過授權(quán),消費者也難以追究其法律責(zé)任。”上海瑞富律師事務(wù)所副主任陳剛對《IT時報》記者說,最關(guān)鍵的問題是,對于弱勢的消費者而言,不僅難以用肉眼辨別真?zhèn)?,也難以從品牌商那里尋求幫助。電商雖然都在網(wǎng)頁上掛出了“假一賠十”、“100%正品”等字樣,但是卻秉持著“誰投訴、誰舉證”的方針,加之許多奢侈品廠商并不提供“專柜驗貨”服務(wù),讓不少消費者買到了產(chǎn)品后難辨真假。“中國的電商亟待規(guī)范,只有線上與線下渠道實現(xiàn)健康發(fā)展,合理競爭,才能逐漸得以改善。” ( IT時報 )