文/雷祖波
經(jīng)過(guò)6年原始沉淀及全速發(fā)展,“車(chē)騎王子”加盟店猛然擴(kuò)張到200多家,一舉登上了國(guó)內(nèi)“汽車(chē)漆面快修第一品牌”的寶座,一4S店主在談及車(chē)騎王子2011年的擴(kuò)張速度時(shí),表示:太瘋狂了。然而,就在今年3月9日車(chē)騎王子第二期門(mén)店經(jīng)營(yíng)策略研討會(huì)上,其總裁葛雙萍一語(yǔ)震驚四座:“放緩發(fā)展步伐?!边@一決策的出臺(tái)直接導(dǎo)致壯志滿(mǎn)懷的其他高管“2012年再開(kāi)200家”的計(jì)劃,化為泡影。有人說(shuō),“這已經(jīng)是第二次了”。
作為行業(yè)冠軍,面對(duì)著可是一個(gè)需求量高達(dá)2萬(wàn)億元的超級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),一向以“女強(qiáng)人”著稱(chēng)的葛雙萍為何會(huì)一反常態(tài)?
微創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)力
欲言其“不軌企圖”,我們不妨先從其成功之道說(shuō)起。
近些年,中國(guó)汽車(chē)保有量呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),在汽車(chē)市場(chǎng)打拼了20年的葛雙萍一下子嗅到了商機(jī)。2006年,葛雙萍開(kāi)設(shè)了第一家“車(chē)騎王子”實(shí)體店,此時(shí),杭州已有不少4S店、汽修廠、路邊修車(chē)小攤,競(jìng)爭(zhēng)可想而知,誰(shuí)也不曾想到,6年之后,車(chē)騎王子能在全國(guó)13個(gè)省市落地生根。
事實(shí)上,早在開(kāi)店前期,葛雙萍用了5年時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查和學(xué)習(xí),她發(fā)現(xiàn):在中國(guó),漆面修復(fù)市場(chǎng)利潤(rùn)極高,市場(chǎng)發(fā)展空間巨大,且入行門(mén)檻很低,另外,有52%的車(chē)主抱怨修車(chē)、取車(chē)時(shí)間太長(zhǎng)。葛雙萍頓時(shí)眼前一亮,于是把出發(fā)點(diǎn)放在了體系研發(fā)上,這也成為車(chē)騎王子的制勝法寶。
為了降低車(chē)主返修成本和等待時(shí)間,葛雙萍創(chuàng)業(yè)之初,就率先引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的干磨系統(tǒng)及PPG高效噴涂工藝,并從校企高薪挖來(lái)一批技術(shù)人才,對(duì)其培訓(xùn)三個(gè)月后,讓他們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,一來(lái)避免了濕磨留下的水印、生銹等后遺癥,二來(lái)保證了快修質(zhì)量。由于當(dāng)時(shí)普通修理廠缺乏專(zhuān)業(yè)程度,加上不斷曝光的4S店偷換車(chē)主汽車(chē)零件的黑幕,多數(shù)車(chē)主產(chǎn)生了防范意識(shí),車(chē)騎王子“保正質(zhì)量、省時(shí)省錢(qián)、方便快捷”的“保、時(shí)、捷”優(yōu)勢(shì)一下子突顯出來(lái)。
技術(shù)好、時(shí)間快、無(wú)返修,價(jià)格介于4S店與路邊店之間,就這樣,車(chē)騎王子不僅撞開(kāi)了市場(chǎng)的大門(mén),也吸引了許多投資者的注意。