原標(biāo)題：北京SKP2020年銷售額達177億元 問鼎全球“店王”
本報記者 武亦彬/攝
2020年，北京華貿(mào)中心主力店SKP的銷售額達177億元，不僅連續(xù)十年蟬聯(lián)中國“店王”，而且首次超越英國哈羅德百貨，問鼎全球“店王”。
云集全世界的優(yōu)質(zhì)商品，客流輻射華北地區(qū)……13年，從無到盛。這不僅僅是一家百貨商場的崛起，也記錄著北京城市更新、市場能級提升，吸引力、影響力不斷增強的歷程。
疫情之下的全球“店王”，更顯珍貴?？梢灶A(yù)期，當(dāng)一切步入正軌，長安街的東段，將成為北京建設(shè)國際消費中心城市的新引擎，為打造“世界的商圈”提供更強大的動力。
鏈接國內(nèi)國際“雙循環(huán)”
車行至大望橋，舉目便能看到華貿(mào)中心東北側(cè)，矗立著一根高大煙囪。這是這片時尚之地中，少有的過去的痕跡。
上世紀(jì)80年代初，東三環(huán)附近是廠房連片的工業(yè)區(qū)，八里莊的老住戶曾回憶，當(dāng)時附近根本沒有10層以上的高樓，大煙囪倒是有幾十根。后來，這里變成了城鄉(xiāng)結(jié)合部，八王墳長途汽車站建在附近，開往京東的公交車也多在此?？?，街邊是烤串、小吃店，人流密集，交通不暢……
改革開放、CBD的建設(shè)給這片區(qū)域帶來新機，越來越多的跨國公司、國際駐華機構(gòu)和各類外商投資企業(yè)聚集于此。國貿(mào)以東的大望路，也開始有了新的變化。
一張拍攝于2003年的老照片顯示，大望橋北側(cè)，一片工地上，10余臺塔吊同時揮臂施工，四周的圍擋上大字醒目：“華貿(mào)中心，世界的商圈。”
這不是大話，這是一個可行的目標(biāo)。
“從內(nèi)循環(huán)看，朝陽的商圈占全市總數(shù)的二分之一，是消費大區(qū)；從外循環(huán)看，朝陽又是首都對外開放的重要窗口?！敝袆t智庫研究員程國防說。
的確，自上世紀(jì)50年代起，朝陽區(qū)就是北京對外開放的窗口，目前轄區(qū)集中了幾乎全部的駐華使館，以及90%的國際傳媒機構(gòu)、80%的國際組織和70%的跨國公司地區(qū)總部。近年來，朝陽更是著力營造類海外環(huán)境，推進國家服務(wù)業(yè)擴大開放綜合示范區(qū)和北京自由貿(mào)易試驗區(qū)“兩區(qū)”建設(shè)，國際影響力進一步增強。如今，這里已是世界級商務(wù)中心區(qū)，可媲美紐約曼哈頓、巴黎拉德芳斯。在宏觀經(jīng)濟受疫情沖擊的大背景下，北京CBD逆勢而上，2020年稅收過億元樓宇達122座，并誕生了全市首座“百億元樓宇”。
程國防表示，在構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局中，如今的朝陽區(qū)，正成為鏈接“雙循環(huán)”的重要樞紐。因此，對標(biāo)全球頂尖城市，建成國際消費中心城市、世界時尚之都，已是必然之舉。
良好的城市發(fā)展基礎(chǔ)和深厚的消費潛力，不僅孕育了“店王”，更為北京打造“世界的商圈”奠定了基礎(chǔ)。
與國際時尚“零時差”
20年前，華貿(mào)中心所在地曾是熱電廠的廠區(qū)。這片15萬平方米的地塊，曾差點兒被規(guī)劃成普通住宅和大型超市。
在中國加入世貿(mào)組織后，國內(nèi)高端品牌的消費需求迅速增長，但符合國際一線品牌要求的開店場所很少。華貿(mào)中心敏銳地抓住這一商機，“高端定位”成為這一地塊的發(fā)展方向，也向“店王”的崛起邁出了關(guān)鍵的第一步。
經(jīng)過4年建設(shè)，2008年，華貿(mào)中心及其主力店新光天地(SKP前身)正式亮相。10余年來，與國際時尚“零距離”，一直是這家商場的追求。
在歐美國家，買手店已有百余年歷史。上世紀(jì)60年代，倫敦、巴黎等城市興起了獨立的街邊小店，經(jīng)營者常擔(dān)任著產(chǎn)品設(shè)計、采購等職責(zé)。買手的精準(zhǔn)眼光和獨特品位，吸引著追求個性的顧客。
“買手團隊的培育周期非常長，需要花五六年甚至更長。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，買手往返于世界各地采購，他們不但要站在時尚最前端，也需要掌握服裝設(shè)計、終端零售、渠道整合等多項技能。
SKP是北京最早招募買手團隊的商場之一。
2014年，SKP地下一至地上五層都布局了自營買手店“SKP SELECT”，集合了200多個國內(nèi)外設(shè)計師品牌，為消費者提供個性、時尚的優(yōu)質(zhì)商品?！巴ㄟ^自營買手團隊，SKP把全球最新時尚帶給中國消費者，同時縮小全球不同市場的價格差?！北本┤A聯(lián)(SKP)百貨有限公司副總經(jīng)理謝丹此前接受媒體采訪時表示。
買手店還為國際品牌進入北京提供了一個新的思路——不少小眾的國際時尚品牌，雖未在中國開設(shè)門店、專柜，但借助SKP買手店，走進了中國消費者的生活。
2019年年底，SKP南館開業(yè)，很多人都驚訝于一個細(xì)節(jié)：不論是多么知名的國際頂級品牌，全部按照商場的要求，統(tǒng)一店招式樣。
“在其他商場，這絕對不可想象。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，時尚頭部企業(yè)極其注重個性，不論建筑、陳設(shè)還是店招，講求的往往是特立獨行?！斑@些時尚頭部企業(yè)居然愿意暫時放下傲嬌的身段兒，服從商場安排統(tǒng)一店招，說明SKP已擁有相當(dāng)分量的話語權(quán)。”
北京市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年，SKP全年引進實體首店40家，盡管2020年國際經(jīng)濟形勢低迷，這個數(shù)字仍然達到了14家，國際品牌首發(fā)率達到38%，得以同巴黎、米蘭、紐約保持著時尚“零時差”，眾多一線品牌甚至還為SKP提供專門定制款商品。
氣質(zhì)統(tǒng)一的“生態(tài)圈”
全球“店王”貨真價實。數(shù)據(jù)顯示，2020年，SKP共迎來1500萬人次客流，銷售額177億元，實現(xiàn)15%的增長，單店銷售額、每平方米銷售產(chǎn)出均為全球第一。
這份成績的背后，不僅僅因為高端品牌，還因為氣質(zhì)統(tǒng)一的“生態(tài)圈”，以及舒適的消費環(huán)境。
在華貿(mào)集團董事長房超看來，若要對標(biāo)世界級商圈，最重要的是保持整個綜合體的高品質(zhì)。華貿(mào)中心占地15公頃，由三棟六星超甲級寫字樓、兩座五星級酒店，以及高端商場、購物中心、國際公寓組成?！皹I(yè)內(nèi)公認(rèn)，做酒店是賺不了大錢的。但我們還是不惜成本，邀兩座頂級酒店入駐。”房超說，商場、寫字樓、酒店，形成了氣質(zhì)統(tǒng)一的“生態(tài)圈”，確保了整個商圈的國際水準(zhǔn)。
多種業(yè)態(tài)，相互織補，使SKP擁有了“頂流”。
華貿(mào)中心三棟寫字樓里，有200多家跨國公司和知名企業(yè)，包括德意志銀行、蒙特利爾銀行、強生、特斯拉等，金融及金融服務(wù)企業(yè)多達160余家。2020年5月，世界500強拉法基豪瑞投資有限公司落戶于此，這也是當(dāng)年落戶本市的首家跨國公司地區(qū)總部。據(jù)統(tǒng)計，SKP銷售額中約16%由華貿(mào)寫字樓、酒店和公寓的客戶所貢獻。
兩座高端酒店，也為打卡SKP的各地消費者提供了便利。每到SKP店慶，兩座酒店約900間客房總被預(yù)訂一空。
舒適的消費環(huán)境，是衡量國際消費中心城市的重要標(biāo)尺。
在項目設(shè)計之初，房超幾乎踏遍世界知名的“購物天堂”：紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大街、東京銀座、香港太古里、曼谷中央世界購物商城……最打動他的是紐約洛克菲勒中心，那是一片由19棟樓宇組成的建筑群，建筑師利用樓間廣場制造人行動線，讓每天超過25萬的客流便利穿梭。
集各家之長，再結(jié)合北京的特點，多家全球頂尖設(shè)計機構(gòu)參與設(shè)計了華貿(mào)中心。大到空間布局、交通安排，小到衛(wèi)生間、電梯、空調(diào)系統(tǒng)，反復(fù)推敲……
營造舒適，從里到外——
高低錯落的建筑，合圍成大大小小10余個廣場，通透可親。漫步其間，甚至能體會到大隱于市的玄妙。
為緩解擁堵，華貿(mào)中心工程增加了建國路匝道出口和交通導(dǎo)引系統(tǒng)，驅(qū)車可經(jīng)東四環(huán)，由建國路匝道右轉(zhuǎn)直接進入商圈，不必繞行大望橋。
地鐵1號、14號線在此交會，顧客無需出站即可從通道直接進入SKP。去年9月，軌道交通28號線可行性研究報告正式批復(fù)，這條行經(jīng)大望路的交通動脈，將于2025年正式建成。
商圈的環(huán)境管理對標(biāo)國際城市，精細(xì)實施。這里春日花草茂盛，屋頂綠化達2萬余平方米。
……
“建筑是城市的一個單元，我們希望這個城市綜合體，至少能做到30年領(lǐng)先，50年不落后。”房超說。
營造放心安全消費環(huán)境
2020年，新冠肺炎疫情打亂了社會的節(jié)奏，這其中也包括商業(yè)。從3月起，歐美百貨巨頭相繼暫停門店經(jīng)營，其中就包括擁有180多年歷史的前任“店王”——英國哈羅德百貨。
但是，即便在疫情防控最吃緊的時候，SKP也未停業(yè)一天。
“商業(yè)最怕停頓，這不僅關(guān)乎銷售額，也會影響到人們對城市的信心?！背枀^(qū)商務(wù)局商貿(mào)流通科副科長李昊說：“從這個角度上講，我們和商場身處同一戰(zhàn)壕，必須全力做好服務(wù)，讓大家看到商場的璀璨燈光，讓大家知道北京是繁榮的、安全的，是可以放心消費的?！?
2020年1月，臨近春節(jié)，疫情來襲。朝陽區(qū)商務(wù)局立即召開疫情防控部署會，成立物資保障組，不分晝夜、爭分奪秒地聯(lián)系國內(nèi)外貨源，為各大商場籌措防疫物資。在收到SKP的需求清單后，他們迅速抽調(diào)14臺紅外無感測溫儀送去商場，解燃眉之急。
隨后，政府職能部門、北京CBD管委會及屬地八里莊街道辦，通力合作，共同扎緊疫情防控網(wǎng)。
今年1月6日，環(huán)京地區(qū)疫情風(fēng)險陡增。CBD管委會又聯(lián)合建外、八里莊等屬地街道緊急排查，僅用1天時間，就完成了CBD中心區(qū)約2.3萬名環(huán)京員工的核酸檢測。1月底，在華貿(mào)中心設(shè)立新冠疫苗臨時接種點，商圈物業(yè)及服務(wù)人員完成疫苗接種。
“SKP已經(jīng)是全國的商業(yè)地標(biāo)，年到訪顧客超1500萬人次，安全平穩(wěn)運營的底線，我們必須牢牢守住?！卑死锴f街道辦主任李偉說，去年，八里莊街道辦聯(lián)合朝陽交通支隊，在SKP輔路查處“黑車”近百輛，清理共享單車4000余輛。聯(lián)合執(zhí)法部門、SKP商場組建綜合整治微信群，打擊周邊各類違法行為，為市民營造安全的消費環(huán)境。
“小而美”的豐富業(yè)態(tài)
丹丹是一名城市規(guī)劃師，以前她全世界各地“飛”。若是去巴黎、紐約出差，時間再緊，也得抽時間去逛一逛，“不能白來購物天堂?！钡さふf。
這樣的消費者并非少數(shù)。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，中國消費者對全球時尚消費貢獻度達到35%，但以前只有一小部分發(fā)生在國內(nèi)。2020年，國外疫情嚴(yán)重，境外消費大量回流，于是，包括SKP在內(nèi)可提供優(yōu)質(zhì)商品的國內(nèi)商場，成為丹丹們的首選。
不過，SKP對于丹丹的吸引力絕不僅限于一線大牌。無論是昂貴的包包，還是款式新穎、價格適中的牛仔褲，亦或是中庭的展覽、美味的小吃，都是丹丹來SKP的理由。
就像一片蔥郁森林中，不可能只有高大喬木，也要有灌木、花草。一個健康的商圈也是如此：品牌要多樣，既有頭部時尚品牌，也有“小而美”的商家；業(yè)態(tài)要豐富，既能滿足人們的消費欲望，也能讓顧客在情感和價值觀上產(chǎn)生共鳴。
包括SKP在內(nèi)，華貿(mào)商圈總共有2000多個時尚品牌和百余家餐飲，恰好組成了這樣一片層次豐富的“時尚森林”。
精明的生意人都知道，經(jīng)營書店、美術(shù)館并不賺錢，甚至要賠錢，可它們卻能為商圈創(chuàng)造一種獨特的文化氛圍。比如法國香榭麗舍大街，從凱旋門到協(xié)和廣場之間，約1.8公里的大街兩旁散落著劇院、博物館、電影院、歷史遺跡等，光劇場就有6個。這些文化場館每年的出票量高達1000萬張，為商街帶來多元化的客流。
在SKP，文化和藝術(shù)的味道隨處可見。商場四樓，一家小眾書店，咖啡香氣環(huán)繞?！斑@里不賣暢銷書，沒有成功學(xué)。就好像海洋里游弋的鯨群，發(fā)出獨特的聲波?！币晃痪W(wǎng)友如此評價。書店前方的開敞空間，正舉行一場名為“黃河之行”的藝術(shù)展，展陳著幾十只來自晉陜等地的石獅子，它們或敦厚、或兇猛，讓人們能夠在寸土寸金的繁華之地，凝視源遠流長的粗糲文明。
不久前，八里莊街道辦搭建平臺，邀華貿(mào)中心、SKP等轄區(qū)單位，一起“頭腦風(fēng)暴”，營造互補的業(yè)態(tài)，成為大家的共識，未來，“華貿(mào)商圈”將不斷擴大。
“商業(yè)發(fā)展自有其邏輯，與其說政府應(yīng)該去管理企業(yè)，不如說去服務(wù)更恰當(dāng)。我們能做的是進一步破除更多桎梏，幫助企業(yè)自由發(fā)展?！崩铌徽f，政府服務(wù)商圈，商圈服務(wù)商場，商場服務(wù)品牌，品牌再服務(wù)消費者，由此產(chǎn)生源源不斷的消費行為。
正是這源源不斷的消費行為，造就了“店王”，使京城擁有了卓越的商業(yè)地標(biāo)。
這僅僅是個開始。今后五年，北京要打造國際消費時尚地標(biāo)，匯聚全球高端知名品牌，培育買手團隊，大力引進品牌“首店”、旗艦店，促進境外消費回流……
一幅國際消費中心城市的圖景，正在加速繪就。（本報記者 朱松梅）
