一眾國(guó)內(nèi)外知名品牌全新入駐，設(shè)計(jì)師品牌、新銳潮牌，產(chǎn)業(yè)帶紛紛開店，從潮流、趨勢(shì)單品到小眾如JK、洛麗塔，如今在京東都能找到，昔日人們眼中那個(gè)“賣3C的”的京東，正在成為新的潮流聚集地。
今年京東11.11，服飾無疑是表現(xiàn)最為亮眼的品類之一，一方面入駐商家和新品上新量雙雙爆發(fā)，另一方面服飾貢獻(xiàn)的成交額也實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。
今年雙十一，全新入駐京東服飾的品牌環(huán)比10月日增長(zhǎng)超10倍，共有整體同比增長(zhǎng)超過300%的KA品牌、中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家，為消費(fèi)者帶來去年同期15倍的新品選擇。超過6000家新品牌在今年參與了京東11.11。開場(chǎng)6小時(shí)，超600家品牌成交額超過去年全天5倍，超300家品牌全天成交額同比增長(zhǎng)10倍。
服飾品類迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)的背后，有外部商業(yè)環(huán)境的變化，也有京東圍繞著服飾商家所做的一系列扶持，還有京東多年積累下的數(shù)字、技術(shù)能力，在服飾品類中的相應(yīng)釋放。
京東迎來時(shí)尚品牌入駐潮
今年，京東服飾對(duì)于外界最直觀的變化，就是品牌、商品的極大擴(kuò)充。一年之間，京東服飾就迎來了綾致、太平鳥、波司登、Levi's、維密、OTZ等超過100家國(guó)際、國(guó)內(nèi)KA品牌的全新入駐。
受KA品牌入駐和招商政策的利好帶動(dòng)，今年京東服飾全品類迎來入駐商家和新品上新雙線爆發(fā)，在KA商家之外，還有很多潮流新品牌、設(shè)計(jì)師品牌、產(chǎn)業(yè)帶商家涌入京東開店。這一變化在今年的11.11大促節(jié)點(diǎn)，呈現(xiàn)得尤為突出。
11月全新入駐品牌成交額環(huán)比10月日均增長(zhǎng)超10倍。今年京東11.11，參與的服飾品牌同比去年增加了300%，里面有既有KA品牌，也有中小商家和產(chǎn)業(yè)帶商家，他們的涌入讓今年京東服飾的新品量是去年的15倍，覆蓋了男裝、女裝、童裝、內(nèi)衣、鞋靴、箱包和珠寶全品類。
這些新入駐品牌、商家不僅為消費(fèi)者帶來了超多時(shí)尚單品，還吸引到了諸多年輕消費(fèi)群體，今年京東11.11高潮期開場(chǎng)4小時(shí)，在京東服飾購(gòu)物的Z世代用戶數(shù)是去年同期的3倍。
中牌、十三余、花朝記、御茶家、啦啦醬小眾服飾，Beaster、ROARING WILD、FMACM男裝潮牌等深受Z世代喜愛的服飾品牌參與京東11.11，十三余開場(chǎng)前10分鐘成交額超去年全天，中牌制服館、御茶家開場(chǎng)前10分鐘成交額超10月全月。在消費(fèi)者的踴躍下單下，今年服飾商家普遍收獲了不錯(cuò)的成績(jī)。今年11.11開門紅前6小時(shí)，超600家品牌成交額超過去年全天5倍。Levi's、ECCO等超150家國(guó)際品牌整體增長(zhǎng)超5倍，百麗、波司登等超300家國(guó)貨品牌整體增長(zhǎng)超6倍，其中Ubras、獨(dú)束、拇指白小T、御茶家、HEFANG Jewelry等新銳國(guó)貨品牌表現(xiàn)亮眼。
不僅是一些消費(fèi)者耳熟能詳?shù)膰?guó)內(nèi)外品牌，京東服飾在今年還吸引來了不少相對(duì)小眾、具有獨(dú)特調(diào)性的設(shè)計(jì)師、潮牌前來開店，比如女裝設(shè)計(jì)師品牌STYLES ID STATUS、女包設(shè)計(jì)師品牌PECO、女鞋調(diào)性品牌Studiolee selection、飾品設(shè)計(jì)師品牌YURITAN等等。
過去一年，京東服飾緊跟Z世代個(gè)性化的消費(fèi)趨勢(shì)變化，不斷拓展各個(gè)服飾細(xì)分類目。不僅是年輕人喜歡的潮牌，從漢服、JK、Lolita等小眾服飾，到大碼女裝、各式黑科技新材質(zhì)單品，任何小眾的風(fēng)格、穿搭需求都能在京東服飾找到相對(duì)應(yīng)的商品。
此外，為了給到消費(fèi)者更多高性價(jià)比的服飾選擇，京東還去到產(chǎn)業(yè)鏈上游，與諸多服飾產(chǎn)業(yè)帶合作，從各大服飾品類源頭，將兼具品質(zhì)和性價(jià)比的源頭好物，直接帶給消費(fèi)者。
在各式潮酷品牌、趨勢(shì)新品不斷擴(kuò)容之下，京東服飾已然成了新的潮流聚集地。
成為潮流聚集地背后
商家蜂擁而至、商品極大豐富的背后，一方面是京東服飾對(duì)于商家的大力扶持，另一方面還源于去“二選一”下，大量服飾品牌的回歸。
今年，隨著國(guó)家反壟斷治理的不斷推動(dòng)，整個(gè)商業(yè)環(huán)境迎來了更加公平、有序的發(fā)展階段，原來受“二選一”影響“出走”的服飾品牌，開始陸續(xù)回歸京東，在今年100家全新入駐京東服飾的國(guó)際、國(guó)內(nèi)KA品牌中，就能看到很多熟悉的身影，比如波司登、太平鳥等等。
當(dāng)下，受疫情、國(guó)內(nèi)外多重因素的影響，整個(gè)服飾行業(yè)都面臨著不小挑戰(zhàn)。商家比任何時(shí)候都需要多元化的發(fā)展，在去“二選一”下，商家獲得了更多的展示平臺(tái)，也有了更多的增長(zhǎng)可能。
而京東也正在通過一系列品質(zhì)招商政策，去幫助更多高質(zhì)量服飾商家獲得更大成長(zhǎng)同時(shí)，給到消費(fèi)者兼具品質(zhì)與多元化的商品。
今年9月，京東服飾所在的京東時(shí)尚居家事業(yè)群發(fā)布了以“八大招商舉措”為核心的品質(zhì)招商方案，從降成本、提效率、保體驗(yàn)三大維度，推出降扣轉(zhuǎn)廣告激勵(lì)金、降低入駐門檻、簡(jiǎn)化入駐流程、資源強(qiáng)化、新商家培訓(xùn)、服務(wù)商加持、重點(diǎn)商家物流前置、專屬運(yùn)營(yíng)保障八大舉措，讓商家在不同運(yùn)營(yíng)階段都能獲得相應(yīng)的解決方案。
全新招商政策的利好直接帶來的，就是超6000家新品牌參與到了今年京東11.11當(dāng)中。
同時(shí)，全新招商舉措還覆蓋了各類服飾商家，從頭部商家到中小商家再到產(chǎn)業(yè)帶商家，京東都針對(duì)不同商家的痛點(diǎn)，給出了對(duì)應(yīng)的扶持政策。
比如9月京東服飾針對(duì)設(shè)計(jì)師、潮牌店鋪，發(fā)布了招商新政，隨后吸引來了諸多小眾設(shè)計(jì)師品牌入駐。緊接著10月，京東服飾又針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶旗艦店發(fā)布了招商新政，不僅為產(chǎn)業(yè)帶商家提供了平臺(tái)扣點(diǎn)減免的優(yōu)惠入駐政策，還通過群狼計(jì)劃、黃埔項(xiàng)目、專屬運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等多項(xiàng)有針對(duì)性的扶植，來幫助產(chǎn)業(yè)帶商家在京東落地生根。
在國(guó)內(nèi)，分布著大大小小的產(chǎn)業(yè)聚集地，每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶都有大量有生產(chǎn)能力、有優(yōu)質(zhì)商品、但缺乏品牌認(rèn)知的制造企業(yè)。過去一年，京東充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，依托“京東供銷平臺(tái)”的數(shù)字與技術(shù)能力，幫助多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶孵化新品牌、做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓產(chǎn)業(yè)帶的源頭好物可以直達(dá)消費(fèi)者。
今年京東11.11的一大亮點(diǎn)便是大量產(chǎn)業(yè)帶商家的參與和集體銷量爆發(fā)，清河羊絨、莆田鞋靴、小欖男士?jī)?nèi)褲、江陰保暖內(nèi)衣四大產(chǎn)業(yè)帶的超300家商家在今年參與了京東11.11，并取得了11天累計(jì)成交額整體同比增長(zhǎng)160%的好成績(jī)。
比如11.11開門紅10分鐘，江陰保暖產(chǎn)業(yè)帶同比增長(zhǎng)超100%；有著“羊絨之都”之稱的清河羊絨產(chǎn)業(yè)帶11.11開場(chǎng)10分鐘，帕什等女裝羊絨品牌成交額同比增長(zhǎng)超3倍；作為我國(guó)鞋業(yè)出口重要生產(chǎn)地的莆田鞋靴產(chǎn)業(yè)帶，當(dāng)?shù)氐腍8雪地靴、onemix玩覓戶外防水男鞋成交額同比增長(zhǎng)了230%。
過去一年，越來越多的服飾商家來到京東發(fā)展，在品類、品牌、商品的不斷擴(kuò)充，讓消費(fèi)者獲得了極大豐富的商品選擇。同時(shí)，京東還在不斷利用自己的數(shù)字、技術(shù)能力，提前洞察流行趨勢(shì)，幫助商家快速根據(jù)潮流分享做出反應(yīng)，快速上新符合消費(fèi)者需求的商品，并讓商品在京東實(shí)現(xiàn)快速流轉(zhuǎn)。
通過消費(fèi)信息對(duì)不同用戶需求的洞察，以及精準(zhǔn)的商品推薦機(jī)制，京東服飾既能做到商品層面從大眾審美到小眾風(fēng)格全覆蓋，還是讓對(duì)的商品找到對(duì)的人，細(xì)分、小眾如JK、Lolita都能找到對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
服飾領(lǐng)域正在變天
當(dāng)下，整個(gè)服飾行業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的劇變，過去以Zara為代表的快時(shí)尚品牌可以兩周把圖紙上的衣服變成實(shí)物。如今，很多線上品牌已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間進(jìn)一步壓縮到了3-7天。
大量服飾品牌依托以京東服飾為代表的線上零售企業(yè)，通過快速的線上反饋，讓從設(shè)計(jì)、打樣，到生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)的全環(huán)節(jié)變得越來越快。
同時(shí)，過去一年，京東服飾還在聯(lián)合服飾品牌做更多定制化、個(gè)性化的嘗試。在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，消費(fèi)者在著裝上既關(guān)注品質(zhì)化，又關(guān)注個(gè)性化。
為滿足消費(fèi)者對(duì)小眾設(shè)計(jì)、定制化服裝的追求，今年京東服飾在11.11期間，上線了服裝定制服務(wù)，同步推出了“私人定制”頻道。
京東充分發(fā)揮平臺(tái)高效的資源整合能力，將報(bào)喜鳥、衣邦人、碼尚定制、優(yōu)寸、九牧王、十如仕等近20個(gè)品牌商家匯集到了定制頻道中，由他們來具體落地包括西服套裝、品質(zhì)襯衫、休閑褲等品類的定制服務(wù)。
商家通過京東可以高效連接到需求用戶，打破原有服飾定制的線下區(qū)域限制，通過線上接入和整合推廣，讓這一原來存在于小眾的生意，走向更廣大的人群。從消費(fèi)者的角度來說，過去分散在線下的服裝定制魚龍混雜、挑選起來頗為困難，而有了京東服飾做甄選和把關(guān)后，可以更好讓消費(fèi)者獲得有品質(zhì)保障的定制服務(wù)。
不僅是服裝，在其他一些品類上，京東也做了不少定制化嘗試。在過去很多人看起來頗為傳統(tǒng)的黃金品類上，京東也嘗試了很多創(chuàng)新玩法。
京東11.11期間，京東珠寶聯(lián)合菜百首飾、中國(guó)黃金等多個(gè)珠寶品牌推出了虎年專享投資金條、JOY&DOGA聯(lián)名款金條盲盒、以及專屬定制的寶寶金等黃金產(chǎn)品，來滿足消費(fèi)者投資、收藏、禮贈(zèng)的各種多元化需求。
這一系列黃金產(chǎn)品，一改原來大家對(duì)于黃金“老氣”的刻板印象，融入了很多潮流元素和新玩法。比如JOY&DOGA聯(lián)名款金條盲盒，以京東IP JOY作為創(chuàng)作靈感，設(shè)計(jì)上引入了更多潮流、有趣的元素，并采用了盲盒這一年輕人喜歡的創(chuàng)新玩法，一經(jīng)推出便獲得了消費(fèi)者的廣為追捧，11.11開場(chǎng)10分鐘，這款商品的成交額同比10月日均增長(zhǎng)超2倍。
JOY&DOGA聯(lián)名款金條盲盒
不止于商品，在服務(wù)層面，京東服飾也在不斷做創(chuàng)新。過去兩年，消費(fèi)者對(duì)于投資實(shí)物黃金的需求不斷增加，但是對(duì)于買來的黃金如何轉(zhuǎn)手一直存在困惑，不知道去哪里找靠譜、穩(wěn)定、高效的黃金回購(gòu)平臺(tái)。
洞察到這一需求的京東，隨即發(fā)揮自身的零售基礎(chǔ)設(shè)施能力和資源整合能力，早在2018年就聯(lián)合中國(guó)黃金、菜百首飾、招金集團(tuán)、存金通等企業(yè)，推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)線上黃金回購(gòu)平臺(tái)。這兩年這一業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，2021年1月，京東服飾黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)成交額同比去年增長(zhǎng)300％。
為了進(jìn)一步完善線上實(shí)物黃金服務(wù)體系，京東服飾又于今年1月聯(lián)合京東物流旗下的京小倉(cāng)，創(chuàng)新推出了首個(gè)線上“黃金保險(xiǎn)柜”業(yè)務(wù)。消費(fèi)者在京東購(gòu)買指定自營(yíng)投資金條產(chǎn)品后，可委托京小倉(cāng)代為保管一定周期，到期后可選擇提取實(shí)物、續(xù)存實(shí)物或直接回購(gòu)變現(xiàn)，至此，京東徹底打通了實(shí)物黃金從“買”、“存”到“賣”的一站式全流程服務(wù)體系。2021年京東11.11開場(chǎng)10分鐘，京東服飾“黃金保險(xiǎn)柜”成交量環(huán)比10月日均增長(zhǎng)超7倍。
一邊不斷引入新鮮血液擴(kuò)充商品的豐富度，另一邊還在不斷洞察消費(fèi)者痛點(diǎn)完善服務(wù)，當(dāng)下的京東服飾不僅是匯集各種新奇特商品的潮流聚集地，還是不斷解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的貼心小棉襖。
在“去二選一”和服飾行業(yè)面臨普遍挑戰(zhàn)的大背景下，越來越多的商家來到京東開店，大家都需要新的展現(xiàn)渠道、發(fā)展機(jī)會(huì)去打開新局面。他們通過與京東服飾共創(chuàng)，根據(jù)京東的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和趨勢(shì)嗅覺，洞察消費(fèi)者需求，不斷為消費(fèi)者帶來最in、最潮的商品。而消費(fèi)者也因此有了更多的選擇，不管是更多的購(gòu)買渠道還是更多元化的商品。
從2011年一路走來的京東服飾，目前已經(jīng)在趨勢(shì)洞察、爆款打造、供應(yīng)鏈建設(shè)等方面積累形成了自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?？梢灶A(yù)見的是，在市場(chǎng)進(jìn)入公平、有序發(fā)展的大背景下，整個(gè)服飾行業(yè)格局將會(huì)發(fā)生很大變化，依托于強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力、數(shù)字技術(shù)能力，并在商品、服務(wù)上不斷做創(chuàng)新和優(yōu)化的京東服飾，也將迎來更大發(fā)展，在滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化、品質(zhì)化消費(fèi)需求的同時(shí)，也將助力更多品牌商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。
