近日，美國花旗銀行首選中國股票名單曝光，海爾智家入圍，并被列為最值得投資的股票之一。此前，同花順iNews最新披露的2022年Q2基金持倉中，海爾智家新增41只基金重倉，成為行業(yè)環(huán)比增加最多的企業(yè)。
那么，為什么海爾智家成為值得投資的企業(yè)？他做對了什么？探究其受歡迎的背后，原因可以歸結(jié)為：一方面是數(shù)字化變革帶來的巨大生態(tài)效應(yīng)，不僅使得企業(yè)自身受益，還給上下游企業(yè)帶了數(shù)字化紅利；另一方面，在超前戰(zhàn)略布局下，數(shù)字化推動三級品牌戰(zhàn)略更加清晰，且獲得了持續(xù)性增長。
聚合上下游企業(yè)開創(chuàng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)新賽道
當(dāng)前，我國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)正處于蓬勃發(fā)展時期，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，而海爾智家已經(jīng)通過數(shù)字化變革帶動企業(yè)、產(chǎn)業(yè)以及生態(tài)攸關(guān)方進(jìn)入了新的生態(tài)經(jīng)濟(jì)賽道。
數(shù)字化變革帶來了效率提升持續(xù)降費提質(zhì)。從海爾智家半年報中，我們看到了一組亮眼的數(shù)據(jù)，2022上半年，海爾智家費率優(yōu)化0.9pct。這也是繼20Q3、20Q4、21Q1、21H1、21前三季度、21年、22Q1后的持續(xù)優(yōu)化。這也意味著，海爾智家降費提效已駛?cè)肟燔嚨溃M率優(yōu)化這一趨勢也將繼續(xù)深化。
而持續(xù)的降費提效，離不開海爾智家自身的數(shù)字化變革的不斷深入。2020年，海爾智家全面推行數(shù)字化平臺，通過客戶、用戶、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、物流六個上平臺的數(shù)字化，實現(xiàn)了從線下到線上經(jīng)營模式的升級。有了平臺基礎(chǔ)，2021下半年開始，海爾智家開啟了全流程、全要素的數(shù)字化變革，并延伸到企業(yè)的上下游，形成更加全面的數(shù)字協(xié)同力。
數(shù)字化流程優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了協(xié)作生態(tài)。據(jù)悉，海爾智家創(chuàng)新數(shù)字化協(xié)同體系，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)一整條價值鏈的重構(gòu)，極大提高了資源效率，帶動全產(chǎn)業(yè)鏈效率提升和價值增值。
具體到節(jié)點上，在數(shù)字化研發(fā)平臺上，通過創(chuàng)新模塊迭代、新材料新工藝措施的批量應(yīng)用，實現(xiàn)全流程端到端降本，上半年產(chǎn)品效率提升23%；在數(shù)字化制造平臺上，海爾智家打通供應(yīng)鏈、制造、物流等環(huán)節(jié)的數(shù)字化，實現(xiàn)了高效率的執(zhí)行交付，交付時間下降95%，庫存周轉(zhuǎn)周期優(yōu)化15%，物流費用率優(yōu)化10%；在數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺上，海爾智家通過用戶、服務(wù)、營銷上平臺，極大優(yōu)化了運營效率，提升費用投放率，上半年數(shù)字化零售占比達(dá)22.6%，同比增長112%。
數(shù)字化紅利惠及上下游企業(yè)創(chuàng)造了泛在價值。牛津大學(xué)賽德商學(xué)院教授安德魯·史蒂芬認(rèn)為，生態(tài)品牌創(chuàng)造了一種新的模式，它允許品牌動態(tài)地配置資源，與合作伙伴共創(chuàng)，使品牌擁有解決多種復(fù)雜問題的能力。
家電企業(yè)要涉及上下游企業(yè)完成產(chǎn)品從供應(yīng)到銷售的流程。在下游經(jīng)銷商端，客戶存在庫存高、賺錢難、用戶經(jīng)營效率低等難題。鑒于此，海爾智家將自身的數(shù)字化能力延伸為客戶賦能，從門店到經(jīng)營用戶的全流程都具備了數(shù)字化能力，客戶只須通過平臺做好零售管理，就會自動實現(xiàn)進(jìn)銷存管理、各個產(chǎn)品的銷售庫存情況等一目了然，既提高了客戶的運營效率，也能以智能的方式向客戶交付產(chǎn)品，從而增加了價值鏈?zhǔn)杖雭碓?，提升了資金的有效利用率，因此在客戶數(shù)字化方面，客戶的資金效率提升了28%。
同時，統(tǒng)倉統(tǒng)配顛覆了過去送裝不一的體驗?！耙酝馈⒖蛻糇约号渌?，現(xiàn)在我們配送，直接到用戶家?！焙栔羌覂?nèi)部人員表示。此模式將是中國家電史上的重大變革，從以前的大批發(fā)模式配送轉(zhuǎn)型為直配模式，真正做到送裝一體、全流程一站式的服務(wù)體驗，創(chuàng)造用戶價值。并且交易上平臺，成交金額、用戶信息都可以隨時看的見、甚至留存，有利于市場秩序的穩(wěn)定。全面落地統(tǒng)倉統(tǒng)配，不僅優(yōu)化了縣鎮(zhèn)經(jīng)營效率，也提高了客戶的積極性，像客戶淮南海德，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷增幅30%，遠(yuǎn)超前期。
在上游供應(yīng)商端，面臨的用戶需求不準(zhǔn)確，難以參與設(shè)計的難題，海爾智家向上游企業(yè)開放研發(fā)制造平臺，讓他們參與到設(shè)計中來，共同創(chuàng)造供需對路的高附加值產(chǎn)品，實現(xiàn)了共創(chuàng)共贏共享。
三級品牌體系持續(xù)放大生態(tài)價值
如果說此前多年的數(shù)字化布局，幫助海爾智家打造了數(shù)字化體系，如今海爾智家將數(shù)字化變革的效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大加速，三級品牌戰(zhàn)略深入推進(jìn)，不斷創(chuàng)造生態(tài)價值。換句話說，數(shù)字化是三級品牌體系的“根”，三級品牌是數(shù)字化的“葉”，根深才能葉茂。
高端品牌放大價值。2006年，海爾智家創(chuàng)立了卡薩帝高端品牌，經(jīng)過16年的積累和投入，成為高端化最亮眼的名片。2022年上半年，在數(shù)字化戰(zhàn)略的加持下，卡薩帝收入增幅高達(dá)20.8%，連續(xù)6年占據(jù)高端市場領(lǐng)袖地位。同時，依托海外高端創(chuàng)牌優(yōu)勢，實現(xiàn)海外營收、利潤逆勢雙增，經(jīng)營利潤率達(dá)5.9%創(chuàng)歷史新高，持續(xù)超行業(yè)代工水平。通過 GEA 等品牌，海爾智家上半年在美洲高端市場實現(xiàn)收入同比增長超 40%。
場景品牌延伸價值。海爾智家在推進(jìn)數(shù)字化重構(gòu)的過程中，推出的場景品牌三翼鳥，被外界賦予了打破產(chǎn)業(yè)界限、打破行業(yè)界限的意義。為加速智慧生活的定制化落地，海爾智家2022年計劃再建500余家門店，實現(xiàn)全國42城市覆蓋。截至目前，在線下，三翼鳥已經(jīng)落成了1563家門店，并已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù)可供用戶自由選擇和組合，帶動用戶體驗實現(xiàn)從“全屋智能”到“全屋智慧”的跨越。
生態(tài)品牌裂變價值。海爾智家通過開放生態(tài)持續(xù)拓寬行業(yè)邊界，整合各行業(yè)資源方共同服務(wù)用戶。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，海爾智家實現(xiàn)了高效運營協(xié)同，搭建的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈合作數(shù)量也在持續(xù)增加。截至目前，海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺上已經(jīng)聚攏了北京翰皇、成都美爾等30多個洗護(hù)品牌，用戶總量已超過百萬。
帕勒咨詢資深董事羅清啟表示，海爾智家數(shù)字化的背后其實是工業(yè)體系的躍進(jìn)，圍繞用戶某一特定的深度需求形成了組織組合體，建立起一種在范圍經(jīng)濟(jì)之上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)范式，開啟了多個行業(yè)并聯(lián)轉(zhuǎn)型的生態(tài)經(jīng)濟(jì)新路徑。
因此，海爾智家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不僅僅作用于單一環(huán)節(jié)，單個產(chǎn)業(yè)，單個企業(yè)，而是實現(xiàn)全流程、全要素、全價值鏈的數(shù)字化。從更宏觀的視角來看，海爾智家在數(shù)字化變革的催化劑下，將獲得更多價值，布局更深的生態(tài)，走向更高質(zhì)量發(fā)展。
