9月20日，在以“首創(chuàng)量子組織，開(kāi)啟生態(tài)經(jīng)濟(jì)”為主題的第六屆人單合一模式引領(lǐng)論壇上，海爾智家分享了其海外創(chuàng)牌成果：在全球市場(chǎng)充滿不確定性下，海爾智家上半年依然實(shí)現(xiàn)收入、利潤(rùn)逆勢(shì)高增，利潤(rùn)增幅遠(yuǎn)超收入增幅，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)5.9%創(chuàng)新高。
那么，海爾智家全球化經(jīng)營(yíng)成功的背后，都有哪些“逆勢(shì)增長(zhǎng)”的秘訣呢？從第六屆人單合一模式引領(lǐng)論壇上，通過(guò)對(duì)FPA、GEA案例的分享，我們找到了答案。
FPA：收入增幅近10年最高，倍速于行業(yè)
第六屆人單合一模式引領(lǐng)論壇現(xiàn)場(chǎng)，F(xiàn)PA團(tuán)隊(duì)分享了人單合一帶來(lái)的新成果。今年上半年，F(xiàn)PA在主要市場(chǎng)下行的情況下，收入增長(zhǎng)倍速于行業(yè)，是近10年最高增幅，盈利能力大幅提升，創(chuàng)歷史新高。
“而這一切的根本，是在于FPA對(duì)人單合一的堅(jiān)定落地?！蓖ㄟ^(guò)人單合一，F(xiàn)PA團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了對(duì)引領(lǐng)目標(biāo)、高端戰(zhàn)略、鏈群機(jī)制的三個(gè)“堅(jiān)持”。
首先是對(duì)引領(lǐng)目標(biāo)的堅(jiān)持。以前FPA只要增長(zhǎng)不虧就是最好的結(jié)果，現(xiàn)在就是要做第一，要做全球超高端用戶的首選品牌。而且引領(lǐng)目標(biāo)不是自上而下分下來(lái)的，是由各小微根據(jù)市場(chǎng)空間自主搶出來(lái)的。
第二個(gè)是對(duì)高端戰(zhàn)略的堅(jiān)持。FPA緊跟用戶需求，加速高端品牌和場(chǎng)景品牌升級(jí)，打造社交廚房、衣物護(hù)理、紅酒儲(chǔ)藏等高端場(chǎng)景，更通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)建了無(wú)縫奢華用戶體驗(yàn)。
第三個(gè)是對(duì)鏈群機(jī)制的堅(jiān)持。在FPA，原來(lái)供應(yīng)鏈等節(jié)點(diǎn)是聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，而現(xiàn)在是聽(tīng)市場(chǎng)的，鏈群機(jī)制讓各節(jié)點(diǎn)都對(duì)市場(chǎng)零距離成為可能。尤其在大宗、海運(yùn)、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定的情況下，這種直面市場(chǎng)的機(jī)制，對(duì)用戶零距離的機(jī)制，才是最有效的應(yīng)對(duì)武器。
FPA團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表示，“只有在人單合一原則指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，才能夠真正走出適合自己的發(fā)展之路，這是FPA持續(xù)成功的關(guān)鍵?！?
GEA：落地人單合一成美國(guó)增長(zhǎng)最快的家電公司
同樣的故事也發(fā)生在GEA身上。
“你打算怎么領(lǐng)導(dǎo)我們？”在加入海爾后的第一次見(jiàn)面會(huì)上，GEA高管對(duì)公司前景充滿擔(dān)憂。不只是海外，國(guó)內(nèi)對(duì)于海爾并購(gòu)GEA也有很多擔(dān)憂，尤其是當(dāng)時(shí)全球經(jīng)濟(jì)低迷背景下，還會(huì)并購(gòu)已處市場(chǎng)飽和階段的家電產(chǎn)業(yè)。
自2016海爾并購(gòu)GEA以來(lái)，其過(guò)去5年成為美國(guó)增長(zhǎng)最快的家電公司。尤其是在美國(guó)家電大幅下滑5.3%的上半年，GEA高端品牌收入增長(zhǎng)超過(guò)40%。
那么，GEA是如何實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的？
第六屆人單合一模式引領(lǐng)論壇現(xiàn)場(chǎng)，GEA人單合一轉(zhuǎn)型鏈群侯新來(lái)表示，主要得益于三點(diǎn)：
第一，堅(jiān)持高端品牌戰(zhàn)略。上半年GEA高端品牌Monogram/Café/Profile的增幅超過(guò)40%，拉動(dòng)GEA收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。在美國(guó)，GEA顛覆一成不變的家電品類，向目標(biāo)人群傳遞差異化的高端產(chǎn)品，Monogram品牌專注烹飪、設(shè)計(jì)和健康三大差異化支柱來(lái)滿足奢華用戶的需求；Café品牌不斷推出不同硬件選項(xiàng)提升用戶的定制化體驗(yàn)，讓家電更貼近用戶家的風(fēng)格；Profile在更智能的烹飪和清潔技術(shù)的加持下，驅(qū)動(dòng)更智慧的創(chuàng)新。這樣的高端戰(zhàn)略布局，不僅有效緩解了原材料等成本壓力，也滿足了不同人群的多元化需求。
第二，鏈群的自驅(qū)升級(jí)。面對(duì)原材料通脹、零部件短缺、物流沖擊等市場(chǎng)挑戰(zhàn)，別人通常會(huì)做通盤(pán)分析后通知股東“目標(biāo)需要調(diào)整”。而海爾智家卻咬住了引領(lǐng)的目標(biāo)不變，在GEA成立了四個(gè)專門(mén)工作組，分別從運(yùn)營(yíng)、制造、物流、采購(gòu)環(huán)節(jié)，用鏈群合約來(lái)應(yīng)對(duì)新的危機(jī)。
第三，全球協(xié)同。面對(duì)海運(yùn)上漲、芯片短缺、供應(yīng)鏈沖擊等問(wèn)題，GEA協(xié)同海爾智家全球的資源共同應(yīng)對(duì)、協(xié)同解決。
為什么GEA自發(fā)組成鏈群、主動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？背后正是人單合一轉(zhuǎn)型帶來(lái)的人的變化。
加入海爾之前，GEA是典型的美國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)，員工的觀念是公司利益優(yōu)先，激勵(lì)機(jī)制是“公司贏個(gè)人贏”，實(shí)行穩(wěn)定的寬帶薪酬。加入海爾后，GEA從傳統(tǒng)的線性組織轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡男∥⒔M織，觀念從“公司利益優(yōu)先”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩魞?yōu)先”，激勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舾缎?、超利分享?
GEA總裁兼首席執(zhí)行官凱文?諾蘭通過(guò)視頻分享說(shuō)，“曾經(jīng)有人問(wèn)大家熟悉的洗衣機(jī)小微主Peter，你最大的變化是什么？Peter說(shuō)是對(duì)市場(chǎng)說(shuō)Yes。之前GEA習(xí)慣對(duì)市場(chǎng)說(shuō)No，因?yàn)檫@樣最簡(jiǎn)單、最安全；現(xiàn)在他們習(xí)慣說(shuō)Yes，因?yàn)樗麄円獙?duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)市場(chǎng)第一競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)負(fù)責(zé)，并且擁有全面決策的權(quán)力。”
可以說(shuō)，人單合一在GEA的落地和實(shí)踐，激發(fā)了每一個(gè)創(chuàng)客的潛力和激情，使每一個(gè)創(chuàng)客都成為自主人。今年8月，GEA連續(xù)兩年榮獲美國(guó)最佳職場(chǎng)認(rèn)證，體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型以來(lái)GEA員工滿意度的大幅提升。
現(xiàn)在，GEA進(jìn)入新的發(fā)展階段，將用突破性思維，為用戶搭建開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)；將持續(xù)探索與用戶零距離的鏈群組織，與生態(tài)方進(jìn)化升級(jí)、共創(chuàng)共贏，GEA總裁兼首席執(zhí)行官凱文?諾蘭表示，“我們正在向一個(gè)全新的引領(lǐng)目標(biāo)前進(jìn)：成為美國(guó)第一的生態(tài)家電公司?！?
在人單合一模式下，海爾智家持續(xù)探索海外增長(zhǎng)新路徑，市場(chǎng)成果不斷顯現(xiàn)。無(wú)論是當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)最快的GEA、收入增長(zhǎng)倍速于行業(yè)的FPA、并購(gòu)第一年即扭虧為盈的意大利Candy，還是社區(qū)洗市場(chǎng)份額達(dá)到70%的日本AQUA。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)里，人單合一全球落地的海外市場(chǎng)，依然是海爾智家未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要板塊，讓我們拭目以待。
