買高端家居時(shí)用戶會(huì)關(guān)注什么?隨著一體化家裝的不斷發(fā)展,套系產(chǎn)品逐漸成為消費(fèi)者的熱門之選。GfK中怡康《2022年家電市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,56%的用戶會(huì)考慮直接選擇成套家電。而目前,各大家居、家電品牌都推出了不同系列、不同配色的高端成套產(chǎn)品,用戶究竟應(yīng)該怎么選?
今年10月份,卡薩帝推出了以云巖白為主打色的光年套系。這一套系包含8大品類、24個(gè)型號(hào)產(chǎn)品,為行業(yè)品類最全的白色套系。值得一提的是,繼實(shí)現(xiàn)2cm散熱空間之后,卡薩帝持續(xù)投入研發(fā)創(chuàng)新,最終讓冰箱與櫥柜實(shí)現(xiàn)0閃縫、平嵌入,同時(shí),通過(guò)巖白美學(xué)、智慧科技進(jìn)一步融入家居空間,帶來(lái)淺色家居教科書(shū)級(jí)樣本。
對(duì)細(xì)節(jié)“較真”,重塑用戶無(wú)界生活
隨著家居空間一體化的發(fā)展和用戶對(duì)精神生活的追求,廚房、臥室、客廳等家居空間已經(jīng)不再只是負(fù)責(zé)日常起居休息的場(chǎng)所,而是被賦予更多社交、情感連接的期待。就拿廚房來(lái)說(shuō),用戶在滿足日常烹飪需求的同時(shí),也更注重對(duì)廚居空間的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。于是,是否能夠保證家居設(shè)計(jì)美觀、一體化等,成為更多家庭在選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)。
然而,很多用戶將冰箱、廚電或洗衣機(jī)買回家以后,才發(fā)現(xiàn)效果并沒(méi)有想象中那么完美。就拿冰箱來(lái)說(shuō),因?yàn)樯岷烷_(kāi)門的問(wèn)題,冰箱左右都要留出“閃縫”,同時(shí)容積大點(diǎn)的冰箱嵌入櫥柜,一般都會(huì)有機(jī)身前凸的問(wèn)題,這些細(xì)節(jié)可能很多品牌都不會(huì)注意到,卻給用戶帶來(lái)不小的煩惱。而要解決這些問(wèn)題,必須顛覆原有的冰箱整體設(shè)計(jì)和科技。
卡薩帝冰箱全球總監(jiān)李成林是一個(gè)對(duì)細(xì)節(jié)非?!拜^真”的人。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)78個(gè)項(xiàng)目、20多萬(wàn)次實(shí)驗(yàn),發(fā)明出第一臺(tái)零距離自由嵌入式冰箱。同時(shí),在冰箱門體設(shè)計(jì)中,他們?nèi)驅(qū)ぴ磶资畟€(gè)方案,一毫米一毫米地調(diào)整,最終讓冰箱不僅可以兩側(cè)0閃縫,整機(jī)厚度也壓縮到了櫥柜標(biāo)準(zhǔn)深度,達(dá)到了正面平嵌的效果。
正是對(duì)細(xì)節(jié)的“較真”,讓卡薩帝光年套系新品實(shí)現(xiàn)了無(wú)界嵌入美學(xué)體驗(yàn)。在新一代廚房中,卡薩帝冰箱兩側(cè)0閃縫、正面與櫥柜平齊,成套廚電和吊柜也實(shí)現(xiàn)零距離平嵌效果,整體廚房空間與櫥柜完美融合。在智慧客廳、智慧臥室、智慧浴室和陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景中,空調(diào)、洗衣機(jī)、冰吧、熱水器等產(chǎn)品也打破家居、家裝之間的界限,與整體環(huán)境融合在一起,為用戶提供更具藝術(shù)的一體化家居空間和無(wú)界生活方式。
對(duì)場(chǎng)景“較真”,開(kāi)創(chuàng)主動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)
對(duì)細(xì)節(jié)“較真”讓卡薩帝在一體化家居設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性突破,而對(duì)場(chǎng)景的“較真”則為用戶帶來(lái)全新的主動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)。食材買來(lái)不知道怎么吃,烹飪時(shí)容易手忙腳亂,空調(diào)吹久了容易頭疼感冒,高端面料不知道怎么護(hù)理;這些問(wèn)題用戶在意,所以卡薩帝繼續(xù)“較真”,通過(guò)創(chuàng)新場(chǎng)景為用戶帶來(lái)更主動(dòng)的智慧生活方式。
買來(lái)食材后,可以通過(guò)食材管夾存入冰箱,MRA低氧窖藏養(yǎng)鮮科技留住更多營(yíng)養(yǎng)。食材吃完了會(huì)主動(dòng)通知用戶補(bǔ)貨,忘記吃也會(huì)提醒及時(shí)享用。全家人飲食偏好不同,冰箱也會(huì)根據(jù)每個(gè)人的需求定制智慧菜譜,與廚電聯(lián)動(dòng)后還能實(shí)現(xiàn)智慧烹飪。平時(shí)家人在客廳看電視,電視機(jī)的海量4K資源提供媲美影院的觀影體驗(yàn),空調(diào)能“聽(tīng)”懂語(yǔ)音指令,不需手動(dòng)就能獲得舒適空氣。高端面料交給智慧陽(yáng)臺(tái),光年平嵌洗干集成機(jī)可洗烘聯(lián)動(dòng)、智慧護(hù)衣。睡前進(jìn)入智慧浴室,不用預(yù)約就有溫度剛剛好的熱水沐浴。晚上睡覺(jué)時(shí),智慧臥室根據(jù)用戶睡眠狀態(tài)調(diào)整空氣,守護(hù)全家舒適睡眠。
為了用戶而“較真”,最直觀的成果就是用戶的認(rèn)可和市場(chǎng)的反饋。今年10月,湖州市云錦府小區(qū)的陶先生一次性選購(gòu)了包含冰箱、洗衣機(jī)、廚電在內(nèi)的17臺(tái)卡薩帝家電,搭建起全套智慧家居場(chǎng)景。最新的11月數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝市場(chǎng)份額同比提升1.8%。截至目前,卡薩帝已連續(xù)6年穩(wěn)居高端TOP1,整體份額則躍居行業(yè)TOP2。