在商業(yè)領域,有一個被廣泛遵循的法則——二八原則,即20%的單品,能帶來80%的銷售/利潤,這也是我們如今常說的大單品戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示,2023年,抖音電商千萬爆品GMV增長167%,百萬爆品GMV增長121%。而在剛剛過去的618,抖音電商美妝產(chǎn)品整體銷量對比去年活動期間增長107%。
大單品作為品牌運營的重點,能精準滿足目標人群的核心需求,從而為品牌貢獻可持續(xù)性的GMV,因而具備穿越周期的能力,也能幫助品牌在存量競爭中長久立足。
隨著市場周期的迭代,產(chǎn)品作為底層那個“1”永遠不會改變,而營銷作為后面的“0”,卻隨著媒介與內容形式的變化而不斷變遷。
10年前,品牌想打造一個爆款大單品,靠的是時尚雜志、電視廣告,這是最早期的傳統(tǒng)大屏大曝光時代;5年前,品牌要想成就一個爆款產(chǎn)品,可能需要打造一個“少量頭部KOL+較多腰部KOL+海量KOC”的紅人矩陣。
而如今,打造一個爆款大單品,可能只需要一個爆款內容。而這個“內容”,它可以是一次出圈的明星直播,是一場綜藝,是一部熱門短劇……
01
美妝品牌打造爆品的新路徑——
在抖音電商用“爆款內容”創(chuàng)造“爆款單品”
上個月,國際巨星蕾哈娜和其個人美妝品牌Fenty Beauty By Rihanna引起的全網(wǎng)熱議就是一個很好的案例。
據(jù)悉,今年3月,F(xiàn)enty Beauty By Rihanna 抖音大貿店鋪正式開啟,4月開始試營業(yè)。恰逢520營銷節(jié)點,蕾哈娜本人親自來到中國,玩梗“山東天后”下場攤煎餅,并開啟抖音直播首秀。
當天#蕾哈娜直播帶貨#、#蕾哈娜在上海攤煎餅# #吃到了蕾哈娜親手攤的煎餅果子#等話題登上了抖音、微博等平臺熱搜,全網(wǎng)累計產(chǎn)生了超過100個熱榜,曝光10億+。
圖源FentyBeautyOfficial微博
在蕾哈娜抖音直播事件破圈背后,F(xiàn)enty Beauty By Rihanna 品牌贏麻了。
數(shù)據(jù)顯示,此次活動品牌GMV達1300萬+,5A人群資產(chǎn)增長600%+。
蕾哈娜利用明星效應帶動Fenty Beauty By Rihanna的爆發(fā),也在向我們展示一條社媒營銷時代品牌打造爆品的新路徑:用“爆款內容”創(chuàng)造“爆款商品”。而蕾哈娜和Fenty Beauty By Rihanna,并不是個例。
成功依靠爆款短劇《以成長來裝束》、《心動不止一刻》、《一束陽光一束愛》等創(chuàng)造銷售“神話”的韓束,也是同樣的邏輯。(當然韓束的爆火顯然不止短劇這一個因素,下文會更詳細展開分享)
圖源:姜十七抖音賬號
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,韓束在2023年共推出22部短劇,累計播放量達70億+。尤其是2月和姜十七合作的第一部短劇上線后,短劇的視頻曝光量大幅趕超直播間曝光量。
這也進一步成就了品牌的銷量。在2023年,韓束以高達33.4億的GMV奪得抖音電商美妝品類的年度冠軍;2024年截至618,韓束抖音GMV33.58億,已超去年全年GMV33.4億,今年有望翻倍,并始終保持抖音電商美妝TOP1的領先優(yōu)勢。
此外,像蘭蔻這種成熟的國際大牌,也在“抖音電商創(chuàng)造爆款內容,成就爆款單品”的邏輯里找到了適合自己的模式——合作抖音原生綜藝「很高興認識你」音樂會。
作為一個定位中高端的品牌,蘭蔻跳脫出傳統(tǒng)的叫賣式直播,打造了“直播+內容+電商”的新模式,以一種柔性、溫暖的方式,用品牌力和產(chǎn)品力去撬動用戶深層共情。
在這個節(jié)目里,阿雅作為發(fā)起人,聯(lián)動李維嘉、邵雨軒、戲精牡丹、蘇運瑩等明星達人,走進赤坎古鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)等,聊家常、談音樂、玩游戲。
在這樣的“慢”氛圍中,蘭蔻的高端線菁純系列產(chǎn)品,在活動期單品爆發(fā)系數(shù)達到900%。
圖源:《很高興認識你》抖音賬號
縱觀上述三個案例,F(xiàn)enty Beauty By Rihanna 、韓束、蘭蔻,一個是新入駐抖音電商的海外品牌,一個是經(jīng)典國貨,一個是有一定市場份額的國際品牌,它們有著不同的市場定位,面臨不同的競爭情況,但是都成功走通了以爆款內容創(chuàng)造爆款商品、實現(xiàn)品效雙贏的路徑。
而這中間,抖音電商的價值無法被忽視。
02
美妝爆品新陣地,為何在抖音電商?
1、抖音電商內容場天然適合“營銷事件”和“創(chuàng)新內容”發(fā)酵擴散
雖然如今越來越多的品牌開始把抖音電商作為生意的主場,但在此之前,抖音其實是作為一個短視頻內容平臺爆火的。據(jù)questmobile數(shù)據(jù),截止到2023年5月,抖音的日活用戶已超過6億人,這其中包含了Z世代、一線小資白領、低線城鎮(zhèn)貴婦等眾多美妝目標客戶。
目標消費者在哪里,品牌就會出現(xiàn)在哪里。Fenty Beauty By Rihanna此次選擇抖音平臺也是基于這樣的考慮。
“Fenty Beauty By Rihanna 的消費群體有85%都處在30歲以下的年齡段,她們的日常生活經(jīng)常使用抖音。而作為品牌方,我們自然應該去貼近我們的消費者?!盕enty Beauty By Rihanna品牌負責人,KENDO集團副總裁、亞洲及全球旅游零售總經(jīng)理Antonius HANEGRAAF說道。
與此同時,Antonius團隊也發(fā)現(xiàn),抖音平臺本身已經(jīng)有大量蕾哈娜以及Fenty Beauty By Rihanna品牌相關的內容?!拔覀兊氖鼙姺浅O矚g在抖音去創(chuàng)造內容。”
而蕾哈娜在創(chuàng)立Fenty Beauty By Rihanna品牌時的初心就是希望讓化妝變得更好玩、更有趣。因此她非常樂意通過抖音、直播這種輕松、快樂的方式,讓大家建立起對Fenty Beauty By Rihanna 的品牌印象。
圖源:脆脆吳抖音賬號
“我們前期和平臺進行了多輪商討和預演,才最終呈現(xiàn)了整個活動密集的熱點話題:比如蕾哈娜山東天后的梗和攤煎餅,比如我們的快閃店融入了上海小賣部、麻將館、奶茶鋪等元素,比如直播互動寫毛筆字等?!痹贏ntonius 看來,這次直播并不只是一次簡單的賣貨銷售,而是想要創(chuàng)造一些真實性的內容,這才是品牌與消費者建立真實性的關鍵因素。
頂流巨星+新穎且具有話題度的內容形式,也進一步助推了博主、媒體在社媒平臺上進行內容的二次創(chuàng)作,最終產(chǎn)生連鎖反應,引爆了Fenty Beauty By Rihanna 的生意增長。
蘭蔻與「很高興認識你」音樂會,也同樣在感性的內容輸出和理性的商業(yè)變現(xiàn)之間找到了一個很好的平衡。
“一個品牌最重要的就是內核精神,而當品牌能將其內核精神呈現(xiàn)與產(chǎn)品內容達到統(tǒng)一,并能讓用戶有感知,就會獲得一個倍數(shù)放大的能力?!薄负芨吲d認識你」發(fā)起人阿雅說道。
在阿雅看來,蘭蔻代表著溫柔、堅韌又精致的女人,它吸引的也是這樣一個群體。而阿雅自己也是這樣的人,「很高興認識你」也是想要傳遞一種生活的美好和療愈,雙方的內核是契合的,所以能夠在節(jié)目里很自然地融入蘭蔻。
“抖音的流量是跟著內容走的,內容是跟著用戶走的?!倍兑綦娚唐放茦I(yè)務美妝日化行業(yè)負責人官歆然說道。在她看來,「很高興認識你」這種將短視頻+直播+慢綜結合在一起的創(chuàng)新形式,為蘭蔻做了一個非常契合品牌精神的、感性的沉淀,這個高質內容也將持續(xù)為品牌后期直播造勢蓄水。
這也是抖音電商不同于傳統(tǒng)貨架電商的獨特優(yōu)勢:在抖音電商,品牌可以通過內容場將品牌“營銷事件”、“創(chuàng)新內容”與賣貨相結合,挖掘潛在的消費需求,實現(xiàn)“貨找人”,從而形成獨特的爆品打法。
除了“貨找人”外,隨著抖音電商平臺消費習慣的成形,以及平臺自身貨架場搜索、商城多渠道的布局完善,越來越多的用戶開始在抖音自發(fā)搜索品牌相關的關鍵詞,“人找貨”的品牌需求也在抖音電商得到了滿足。種收一體、品效合一,也進一步提高了品牌在抖音電商做爆品的效率。
2.整合平臺資源,打造全鏈路生意場
今天的抖音電商早已擁有一個完整的電商生態(tài),品牌可以基于不同的生意目標,疊加平臺的各種資源,摸索出適合自己的生意模式。
典型如韓束,那么多品牌都在投短劇,為什么成功的寥寥無幾?因為短劇只是解決了品牌流量的問題,而韓束能在抖音電商最終實現(xiàn)爆紅的核心,其實是通過全鏈路、多板塊布局促進生意爆發(fā)。
“抖音短劇確實很有效,但韓束并不是只會做短劇。短劇只是韓束在抖音戰(zhàn)場上的尖刀突擊隊,在抖音做整合營銷才是致勝關鍵?!表n束母公司上美集團副總裁劉明說道。
在她看來,短劇為韓束帶來了大量A3人群,但后鏈路還需要反復觸達這些人、直到轉化為A4、A5人群。因此對于韓束來說,其在抖音電商構建的全鏈路、精細化運營鏈路是包含了抖音短劇、達人種草、短視頻引流、直播間、抖音商城、達播及營銷IP等等在內的一套系統(tǒng)打法。
“在抖音電商,需要多板塊協(xié)同共振,層層放大,才能將流量轉化為銷量?!?
韓束最近的抖音商城超品日活動就是一個非常具體的案例:
營銷先蓄水,超品微綜+短劇雙輪驅動。韓束聯(lián)合抖音商城超級品牌日以及明星主播賈乃亮打造微綜藝《超級心跳質價比》,節(jié)目播出后話題#賈乃亮真誠才是國貨的必殺技,登種草榜TOP9;同時品牌與姜十七爆款短劇也同步上線。
自播+達播梯隊沖銷量:韓束簽約抖音電商超頭達人千惠作為韓束星品代言人,并邀請其走進品牌直播間,為韓束第二大爆品白蠻腰禮盒助力;同時品牌還打造了以賈乃亮為首,腰尾達播為輔的達播矩陣,去承接引爆流量。
串聯(lián)貨架全域爆發(fā):耦合超值購、商城首頁、品牌館、直播精選、搜索彩蛋等資源,去高效承接來自開屏種草、定制短劇、梯媒投放等多渠道的搜索流量。
“很多品牌方可能會忽略掉抖音電商的貨架端,但是我們把蓄水、曝光、達播、自播等流量都串聯(lián)到抖音商城,最終僅貨架場的成交額就達到7423萬?!表n束母公司上美集團副總裁劉明分享道。據(jù)悉,整個抖音電商超品日期間,韓束的GMV超過了2.4億,爆發(fā)系數(shù)達到218%。
在蕾哈娜和Fenty Beauty By Rihanna營銷事件中我們也可以看到這樣的鏈路:由線下快閃店及蕾哈娜“山東天后攤煎餅”等一系列營銷先蓄水,隨后蕾哈娜連續(xù)空降三個直播間(琦兒、深夜徐老師、自播間)沖銷量,最后深度耦合商城首頁、品牌館、搜索彩蛋等資源進行流量承接轉化。
左圖圖源:《超級心跳質價比》抖音賬號,右圖圖源:千惠抖音賬號
3.抖音電商外溢價值,帶動品牌全盤生意增長
在上文,我們提到的更多是關于抖音電商全鏈路流量的價值,這種在單平臺完成種收的做法,對于品牌來說,無流量折損,生意效率更高。
不過,作為如今品牌方營銷種草的主陣地,抖音電商其實還有更多外溢的價值。換句話說,除了帶動抖音電商平臺的生意增長外,在抖音電商做好爆品,還可以帶動品牌全盤生意增長;且爆品越爆,全域流量越高、轉化越好。
相關數(shù)據(jù)顯示,抖音外溢率高達41%,而在消費品行業(yè),通過廣告種草可以促進品牌轉化。
蕾哈娜雖然是在抖音進行直播首秀,但是其話題熱度是席卷全網(wǎng)的;韓束在抖音電商登頂TOP1之后,也在今年初宣布要重返線下,計劃將通過線上抖音電商不斷打造新爆品-不斷將新爆品引入百強渠道,做到線上助力線下,線上線下相輔相成。
03
抖音電商為美妝品牌打造爆品的方法論
抖音電商的價值幾乎是所有美妝品牌都有目共睹的,那在有Fenty Beauty By Rihanna 、韓束、蘭蔻幾個成功案例后,品牌具體要如何操作和復制“用爆款內容,成就爆款單品”這個打造爆品的新路徑?如何讓爆品爆上加爆,從爆紅實現(xiàn)長紅?如何提升爆品打造的確定性?
深入了解這三個具體的案例事件,并結合相關工作人員的采訪,我們總結了一套美妝品牌在抖音電商打造爆品的的方法論:鋪好貨(大單品)-賣好價(做套組/買贈)-選好場(營銷蓄水-直播沖量-貨架轉化)。
鋪好貨:選擇品牌銷量TOP的大單品
在文章開頭我們其實有提到過,明星大單品是當下品牌在存量競爭中的更優(yōu)解,尤其是那些滿足用戶關鍵需求與通用場景,且已經(jīng)獲得一部分用戶認可的單品,結合一定營銷手段,更容易爆上加爆。
像韓束的紅蠻腰系列,蘭蔻的菁純三件套裝,F(xiàn)enty Beauty By Rihanna火柴柔霧塑顏棒、蕾哈娜同款蜜粉餅等,都是這些品牌的“當家花旦”
據(jù)公開資料顯示,韓束“紅蠻腰”系列全渠道銷量超850萬套,僅在抖音電商GMV就超過了19億;另有第三方數(shù)據(jù)顯示,紅蠻腰占到2023年韓束抖音銷售額的48%以上。
賣好價:常年爆賣大單品做套組或加贈,單價更優(yōu)
消費降級幾乎是這幾年全行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的詞,很多人都將消費降級與低價劃上了等號。但是事實上,消費降級并不是指消費者在追求低價、降低消費,而是開始追求更有性價比,甚至“質價比”的選擇。
《三聯(lián)生活周刊》在一篇文章中就指出,“質價比”是更關注商品或服務的品質感及價格力,看重品牌、功能、設計、情緒價值等。“可以買貴的,但不能買貴了”是現(xiàn)在普遍的用戶心理。
韓束的爆品紅蠻腰套組就是類似的邏輯,品牌不僅以超量贈品專屬福利的形式讓用戶獲得實在的優(yōu)惠,也在《超級心跳質價比》中,與消費者深度溝通,傳遞品牌極具誠意的offer、機制;蘭蔻此次活動期間,官旗也首次達到了套裝送正裝力度。
“價格力不只是低價,價格力=低價+X(綜合做好貨盤組合、產(chǎn)品價格、權益贈品、獨家專供、優(yōu)質服務等方面),還要做好‘賣什么、賣啥價、哪里賣’一整套增長方案?!惫凫徽f道。
在她看來, 商家通過低價好物為消費者讓利并提供更多優(yōu)質服務、禮品加贈,獲得商品曝光提升的同時獲取更多用戶關注;反觀消費者,則用更具質價比的價格購買心儀好物,對品牌產(chǎn)生好感進而提升復購。
選好場:營銷先蓄水-內容沖銷量-貨架提轉化
這一點在上文我們有提及到,其核心就是要積極配合并整合抖音電商平臺的新資源、新策略、新玩法,讓爆品“爆上加爆”。
尤其是借勢平臺的各類營銷活動,如抖音商城超級品牌日、抖音商城大牌驚喜日、D-Beauty品類活動等,基于品牌宣發(fā)、新品發(fā)布、大促爆發(fā)等不同生意目標,可以獲得規(guī)?;牧髁烤奂c用戶認識強化,促成短時間、高成單的集中交易引爆。
“產(chǎn)品是靈魂,內容是引擎,平臺的場域是加速器。”官歆然提到了一個黃金三角形,三角形的頂部是品牌,品牌的產(chǎn)品力、品牌力等是最重要最核心的部分;另外兩個角則分別是創(chuàng)新內容和平臺本身的場域,而三角形的內核則是用戶。
“一切圍繞用戶,品牌、內容、平臺三方形成一個穩(wěn)固的黃金三角,不管是大單品,還是新品、常規(guī)品都能打爆。”
04
結語
從2019年抖音短視頻帶貨讓爆品成為美妝行業(yè)C位關鍵詞,到2020年直播帶貨按下加速鍵,再到2021年抖音電商品牌自播成為品牌競相爭奪的流量制高點,再到如今,抖音電商成為美妝行業(yè)的最大生意增量來源之一;短短幾年,從新銳品牌、規(guī)模國貨到國際大牌、海外小眾品牌,都在這里找到了屬于自己的獨特成長路徑。
抖音電商爆品也在超越原來的局限,不僅能夠提供打造爆品的確定性路徑、高效打爆品,同時基于品牌調性、創(chuàng)新內容、貨盤組合、場域等,也讓品牌和產(chǎn)品擁有了更長的生命周期。
而作為全行業(yè)營銷制高點的美妝賽道,美妝品牌的每次營銷前沿探索,都有著極大的開拓和示范作用。每一個探索和轉變背后,也都意味著巨大的市場機會。如今在Fenty Beauty By Rihanna 、韓束、蘭蔻等多個先例上,我們也看到了一條“新”爆品之路。