把握互聯經濟 引領智慧成長—— IBM 2012年全球CEO調研報告發(fā)布會 主會場
7月3日，IBM公司（NYSE：IBM）在北京舉行新聞發(fā)布會，正式推出《2012年IBM全球CEO調研 “中國洞察”》報告。該報告指出，雖然目前外部宏觀經濟環(huán)境仍然充滿不確定性，但互聯經濟的崛起仍然是對包括全球和中國企業(yè)最積極的因素之一。在互聯經濟時代，數字技術、社交媒體和移動技術的出現，極大地改變了企業(yè)跟員工、客戶和合作伙伴的交互方式。IBM建議中國企業(yè)通過運用新科技和新商業(yè)思維來把握互聯經濟，并通過“以價值體系激勵員工”、“以個性服務贏得客戶”、“以伙伴關系促進創(chuàng)新”三個方式，實現智慧的成長并持續(xù)創(chuàng)造價值。
IBM副總裁、大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務部總經理 于雪莉
IBM副總裁、IBM全球企業(yè)咨詢服務事業(yè)部大中華區(qū)總經理于雪莉女士在主題演講中指出：“2012年是IBM成功并購普華永道咨詢業(yè)務的十年，也是IBM在向咨詢服務轉型的十年。十年來，IBM將前瞻的市場洞察和先進的信息技術緊密結合，與眾多行業(yè)企業(yè)一起攜手實現創(chuàng)新轉型，帶動市場發(fā)展，服務社會并創(chuàng)造價值。”
厚積薄發(fā)，橫空出世
早在上世紀90年代，IBM就已經深刻意識到，信息科技的創(chuàng)新終將引發(fā)商業(yè)模式的轉變，向具有高附加價值的服務轉型是提升企業(yè)未來競爭力不可或缺的成功關鍵。與此同時，企業(yè)還需要思考如何在新的經濟秩序下，創(chuàng)造新的商業(yè)價值。1996年，在收購普華永道咨詢服務之前，IBM就已經在全球成立了獨立的咨詢服務機構－—IBM全球服務部（IBM Global Service, IGS），為客戶提供包括業(yè)務咨詢、IT咨詢、服務外包和技術支持在內的各項咨詢服務。
2002年，IBM成功收購了普華永道的咨詢業(yè)務。同月，現任IBM董事長，時任IBM CEO彭明盛，首次向業(yè)界推出了“隨需應變的電子商務”的概念，闡述了企業(yè)需要致力于整合獨立的信息系統(tǒng)、建立基于電子商業(yè)模式的業(yè)務流程、迅速響應客戶需求以及開拓新市場的策略思想。而現任IBM CEO羅睿蘭，正是當時這一舉世矚目的并購項目的策劃者和執(zhí)行者。十年來，IBM通過將高端咨詢業(yè)務與領先的科技服務能力相結合，走出了一條向服務轉型的成功之路。
作為全球信息科技行業(yè)的領先者，IBM對自身咨詢服務業(yè)務的定位非常明確：將自身的經營管理實踐與成熟的咨詢服務方法論相結合，構成新的咨詢產品與服務內容，從而協助更多的企業(yè)客戶達到創(chuàng)新商業(yè)價值、提升市場競爭力的目標。美國《經濟學人》雜志 在2003 年 6 月就曾指出，IBM 將企業(yè)管理咨詢服務納入 IT 科技，真正實現了為客戶提供完整的端到端解決方案服務。該雜志還贊譽 IBM 將引領硅谷科技公司走出衰退期，迎向新的趨勢——“科技與管理的整合應用”。
