把握互聯(lián)經(jīng)濟(jì) 引領(lǐng)智慧成長—— IBM 2012年全球CEO調(diào)研報(bào)告發(fā)布會 主會場
7月3日，IBM公司（NYSE：IBM）在北京舉行新聞發(fā)布會，正式推出《2012年IBM全球CEO調(diào)研 “中國洞察”》報(bào)告。該報(bào)告指出，雖然目前外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然充滿不確定性，但互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的崛起仍然是對包括全球和中國企業(yè)最積極的因素之一。在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)、社交媒體和移動技術(shù)的出現(xiàn)，極大地改變了企業(yè)跟員工、客戶和合作伙伴的交互方式。IBM建議中國企業(yè)通過運(yùn)用新科技和新商業(yè)思維來把握互聯(lián)經(jīng)濟(jì)，并通過“以價(jià)值體系激勵(lì)員工”、“以個(gè)性服務(wù)贏得客戶”、“以伙伴關(guān)系促進(jìn)創(chuàng)新”三個(gè)方式，實(shí)現(xiàn)智慧的成長并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
IBM副總裁、大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部總經(jīng)理 于雪莉
IBM副總裁、IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理于雪莉女士在主題演講中指出：“2012年是IBM成功并購普華永道咨詢業(yè)務(wù)的十年，也是IBM在向咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型的十年。十年來，IBM將前瞻的市場洞察和先進(jìn)的信息技術(shù)緊密結(jié)合，與眾多行業(yè)企業(yè)一起攜手實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，帶動市場發(fā)展，服務(wù)社會并創(chuàng)造價(jià)值。”
厚積薄發(fā)，橫空出世
早在上世紀(jì)90年代，IBM就已經(jīng)深刻意識到，信息科技的創(chuàng)新終將引發(fā)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，向具有高附加價(jià)值的服務(wù)轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)未來競爭力不可或缺的成功關(guān)鍵。與此同時(shí)，企業(yè)還需要思考如何在新的經(jīng)濟(jì)秩序下，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。1996年，在收購普華永道咨詢服務(wù)之前，IBM就已經(jīng)在全球成立了獨(dú)立的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)－—IBM全球服務(wù)部（IBM Global Service, IGS），為客戶提供包括業(yè)務(wù)咨詢、IT咨詢、服務(wù)外包和技術(shù)支持在內(nèi)的各項(xiàng)咨詢服務(wù)。
2002年，IBM成功收購了普華永道的咨詢業(yè)務(wù)。同月，現(xiàn)任IBM董事長，時(shí)任IBM CEO彭明盛，首次向業(yè)界推出了“隨需應(yīng)變的電子商務(wù)”的概念，闡述了企業(yè)需要致力于整合獨(dú)立的信息系統(tǒng)、建立基于電子商業(yè)模式的業(yè)務(wù)流程、迅速響應(yīng)客戶需求以及開拓新市場的策略思想。而現(xiàn)任IBM CEO羅睿蘭，正是當(dāng)時(shí)這一舉世矚目的并購項(xiàng)目的策劃者和執(zhí)行者。十年來，IBM通過將高端咨詢業(yè)務(wù)與領(lǐng)先的科技服務(wù)能力相結(jié)合，走出了一條向服務(wù)轉(zhuǎn)型的成功之路。
作為全球信息科技行業(yè)的領(lǐng)先者，IBM對自身咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的定位非常明確：將自身的經(jīng)營管理實(shí)踐與成熟的咨詢服務(wù)方法論相結(jié)合，構(gòu)成新的咨詢產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容，從而協(xié)助更多的企業(yè)客戶達(dá)到創(chuàng)新商業(yè)價(jià)值、提升市場競爭力的目標(biāo)。美國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志 在2003 年 6 月就曾指出，IBM 將企業(yè)管理咨詢服務(wù)納入 IT 科技，真正實(shí)現(xiàn)了為客戶提供完整的端到端解決方案服務(wù)。該雜志還贊譽(yù) IBM 將引領(lǐng)硅谷科技公司走出衰退期，迎向新的趨勢——“科技與管理的整合應(yīng)用”。
