層層標(biāo)準高端百貨不易做
除了周圍的商業(yè)環(huán)境以外，高端百貨的內(nèi)部環(huán)境、品牌結(jié)構(gòu)、所提供的服務(wù)等等都是奢侈品牌考核的范疇。層層森嚴的考核標(biāo)準甚至細化到高端百貨店內(nèi)衛(wèi)生間的尺寸與位置等。
即便當(dāng)初奢侈品牌因為城市的潛力與百貨店的位置而相中該店址，但之后如果百貨店在發(fā)展過程中各方面條件無法與其匹配的話，也會遭來奢侈品牌的“嫌棄”而退店。
天津的伊勢丹去年就經(jīng)歷了愛馬仕（Hermes）退店的遭遇。分析原因，周婷指出：“奢侈品牌很現(xiàn)實，如果一個百貨店沒有為其帶來足夠多相對應(yīng)的人流，不能夠為其營業(yè)利潤帶來改善的話，它們就會退出。”而這亦歸咎于百貨店內(nèi)其他多為普通名牌的店鋪陳列，多樣復(fù)雜的客流與面向超高端的愛馬仕并不匹配。
而對于許多老牌一線商場，如果不及時進行硬件升級，也會遭來奢侈品牌的撤柜。去年，青島陽光百貨里的古馳（Gucci）、保時捷（Porsche）紛紛撤柜，單一的靠品牌的數(shù)量已不再是高端百貨的優(yōu)勢，打造一種生活方式進而吸引消費者涌入也成了奢侈品牌注重的需求。
當(dāng)然，也并不是在上海等一線城市取得成功的高端百貨在二三線城市一樣能獲得奢侈品牌的垂青。業(yè)內(nèi)人士就發(fā)現(xiàn)一直做高端地產(chǎn)的恒隆到了濟南就變得有些“奇怪”，一方面是引入的品牌不夠高端，另一方面也并沒吸引到多少的消費者。
而上海的恒隆則聚集了諸多一線大牌。同樣的高端地產(chǎn)在不同的城市緣何境遇會如此不同？上述業(yè)內(nèi)人士指出：“這和商場本身的運營模式有關(guān)。濟南恒隆對面的銀座把古馳引入之后一下子帶動了銀座的人氣，關(guān)鍵銀座是購物卡消費，當(dāng)?shù)氐娜撕芏喽际窍矚g拿著購物卡進行奢侈品消費的，恒隆自由競爭的商業(yè)意識在當(dāng)?shù)乜隙ㄊ遣贿m應(yīng)的。”
可見，了解當(dāng)?shù)馗叨讼M者的消費行為與習(xí)慣，適當(dāng)調(diào)整自己在不同城市的商業(yè)運營模式也是高端百貨商要用心揣摩的。（來源：第一財經(jīng)日報）
